Cambio de domicilio sin respuesta

María S

TELECOM es un DESASTRE! Se maneja con prácticas abusivas! Yo hace mes y medio q espero (y reclamo a diario) q me instalen la línea telefónica e Internet para poder mudarme!!! Te sugiero q los denuncies, como hice yo, ante el ENACOM, la autoridad nacional de control, para q los sancionen si no solucionan urgentemente mi problema. Si los (miles) de usuarios ignorados y despreciados por Telecom los denunciamos, podríamos lograr q les quiten la concesión y tener otra empresa mejor, q cumpla con la prestación del servicio y nos respete! Te paso el link del ENACOM, http://www.enacom.gob.ar/denuncias-y-reclamos_p****, para q te informes cómo denunciarlos! Saludos

27 de Agosto a las 20:23 hs.

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María S

Deberían sancionar a Telecom quitándole la licencia para operar, por las prácticas abusivas a las que nos somete como usuarios! Según la Ley de Def. del Consumidor, art. 8 Bis, "Los proveedores deberán garantizar condiciones de atención y trato digno y equitativo a los consumidores y usuarios. Deberán abstenerse de desplegar conductas que coloquen a los consumidores en situaciones vergonzantes, vejatorias o intimidatorias. ... Tales conductas, además de las sanciones previstas en la presente ley, podrán ser pasibles de la multa civil establecida en el artículo 52 bis de la presente norma, sin perjuicio de otros resarcimientos que correspondieren al consumidor, ...". Sumate a la campaña en Change.org para que le retiren la licencia y habiliten a otros prestadores en su reemplazo! Te paso el link para que te informes y adhieras: https://www.change.org/p/ret%C3%ADrenle-la-licencia-a-telecom-arnet-y-habiliten-a-otros-prestadores-en. Saludos

13 de Setiembre a las 14:56 hs.

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