Empresa NO verificada| Es notificada sobre cada reclamo publicado en tuQuejaSuma para atenderlo
✳️ Telecentro es una empresa argentina que hace 20 años ofrece servicios de telecomunicaciones. Actualmente la zona de cobertura incluye la Ciudad de Buenos Aires y el Área Metropolitana de Buenos Aires (AMBA).
Se consagró como la primera empresa en ofrecer servicios de internet, TV por cable y telefonía fija. Las promociones de Telecentro son varias y cuentan con packs de televisión Premium y velocidades de internet de hasta 1000 megas, dependiendo del área.
Uno de sus objetivos es trabajar para la ampliación de herramientas de última tecnología para poder prestar un servicio de máxima calidad que llegue a cada hogar mediante un único cable conectado a una extensa red de fibra óptica. También cuenta con una propuesta especial para corporaciones brindando la mejor seguridad, redes confiables para operar y los mejores accesos a internet,
▶️ Telecentro ofrece 213 canales de televisión de temáticas distintas, algunos de ellos incluyen:
▶️ La empresa ofrece promociones y planes de distintos precios intentando que se ajusten a las necesidades del cliente. Algunos de estos planes son:
Para conocer todos los planes, podes ingresar al sitio oficial de la empresa.
▶️ El pack de fútbol Telecentro es un servicio premium adicional a través del cuál se pueden ver los partidos de la Liga Profesional de Fútbol argentino. Además se pueden consumir programas deportivos exclusivos. Los partidos se transmiten por los siguientes canales:
☸️ El pack Fútbol de Telecentro tiene un precio de $1120 por mes y podrás verlo en tu Factura en el apartado de “packs adicionales”.
Tené en cuenta que los precios se actualizan periódicamente. Para saber el precio actual del pack ingresá a: Telecentro Pack Futbol
➡️ Para contratar el Pack de Fútbol Telecentro, te dejamos este paso a paso:
➡️ Si querés contratar el pack de fútbol online, hacelo de esta forma:
⚡ Si contrataste un plan de Telecentro, es posible conocer la velocidad en la que está funcionando tu servicio de internet. De esta forma te aseguras de que la empresa esté brindando la velocidad por la cual estás pagando.
Para realizar el test de velocidad Telecentro seguí esta guía:
✅ Wifi Telecentro es un servicio adicional que permite a los usuarios conectarse en la calle a través de la red Wifi de Telecentro. Funciona de manera similar a los planes de datos de telefonía móvil, con planes de 25 GB, 50 GB o 100 GB para navegar. Los usuarios pueden conectarse con sus celulares, tablets o computadoras.
Para adquirir el Wifi de Telecentro es necesario contar con un usuario en la Sucursal Virtual y vincular los dispositivos que se deseen utilizar a través la red.
➡️ Si querés contratar uno de los servicios de Telecentro, te contamos la forma más directa de hacerlo:
El servicio técnico se comunicará con vos ese día para avisar que están en camino. Recordá que para realizar la instalación tiene que haber un mayor de 18 años en el domicilio y se necesita tener acceso al techo de la casa o edificio. También es posible que el área en la que te encuentres no cuente con instalación de fibra óptica Telecentro para adquirir el servicio, por eso te recomendamos consultar con un técnico antes de pagar.
Para instalar alguno de los servicios de Telecentro tenés que abonar un pago de $1500 antes de que el servicio técnico se acerque al domicilio.
En caso de cambiar de opinión, es decir, de no querer el servicio contratado, podés hacer un reclamo a la empresa y pedir el reintegro del dinero.
Tené en cuenta que el valor de la instalación puede aumentar. Para saber cuál es el monto actualizado ingresá a Precios Telecentro.
➡️ Si tenés un reclamo para hacer a la empresa, llamá al 0800-322-9500. Desde ese número podes:
Si desde ese número no pudiste solucionar el problema, dejá un reclamo en tuQuejaSuma indicando el número de reclamo de Telecentro.
☎️ Para consultas técnicas sobre el servicio, podés comunicarte al +54 9 11 6380-9500 y seguir las instrucciones del operador automático.
☎️ Si sos cliente de la empresa también podés gestionar tu servicio a través del Whatsapp de Telecentro, enviando un mensaje +54 9 11 6380-9500. Esta opción funciona las 24 horas del día, todo el año. Algunas de las operaciones que pueden realizarse a través de este canal son:
↪️ La forma más directa de recibir la factura telecentro es a través del correo electrónico que presentaste a la hora de contratar el servicio. En la factura se pueden constatar:
☸️ La sucursal virtual de Telecentro es una plataforma que la empresa ofrece a sus clientes para poder gestionar sus servicios de manera online. A través de la oficina virtual de podés:
▶️ Para acceder a la oficina virtual de Telecentro es necesario registrarse y generar una cuenta de usuario. Te contamos cómo hacerlo:
Podés realizar este proceso ingresando al sitio oficial de telecentro y haciendo clic en la opción Sucursal virtual.
⚠️ En tuQuejaSuma hemos recibido varios reclamos sobre llamados extraños hechos desde el número 1139771000. Pudimos averiguar que podría tratarse de una estafa telefónica.
Pedimos a nuestros usuarios que, si reciben un llamado de este número, no brinden información personal. Además, los alentamos a que inicien un reclamo en tuQuejaSuma.
El teléfono de Telecentro es {{ profile.phones }}
Visita Telecentro en https://www.telecentro.com.ar
La dirección de Telecentro es Bernardo de Irigoyen 330 – 2º Piso, Of. 36 C.P.:C1072AAH Capital Federal Buenos Aires
Cortes continuos de cable e internet, todos los días! cuando llamo a telecentro me contesta un señor que me trata de forma despectiva y me dice que va. Seguir pasando que me tengo que comunicar todos los días, para generar el reclamo! y si no estoy conforme con la atención que me comunique por what…
Publicado 28 de Marzo
Están publicitando en tv planes de 12.[números] pesos y recibí mi factura de más de 30.[números] pesos con un descuento de 50% en más de 15.[números] si no se contactan conmigo voy a defensa al consumidor dan vergüenza
Publicado 28 de Marzo
Quiero que se lo lleven el modem por que lo di de baja por mudanza
Publicado 28 de Marzo
Solicito a telecentro que me reponga en mi domicilio 2 decodificadores anulados por la empresa, no puedo ver televisión ya que no funcionan, ésto sucedión en febrero y tengo fecha de renovación para el 14 de mayo [números],para mi esposo enfermo la tv es el único entretenimiento , tengo comprobante…
Publicado 28 de Marzo
No puedo comunicarme con un representante para bajar el consumo, además quiero dar de baja mí tarjeta de débito. norma sette cliente [números] dani [números] celular [números]
Publicado 28 de Marzo
La guía de canales aparece sin información,ya realice el reclamo,no tuve solución,es una vergüenza,la verdad cada 15 días estoy reclamando algo,sinceramente estoy muy disconforme con esta empresa,no me queda otra que reclamar y quejarme a defensa del consumidor,capaz que en ese caso la empresa tel…
Solucionado 27 de Abril
Hola ! necesito abonar mi deuda con telecentro y que me den el libre de deuda , como hago ? el estudio jurídico que me mandó email ya no tiene mi caso, necesito el número del nuevo estudio , n de cliente [números]
Publicado 27 de Marzo
Ya es el tercer día consecutivo que telecentro me deja sin servicio de teléfono, internet y televisión !! soy cte [números] ( jubilada ) y hago sacrificios para pagar la onerosa factura !! necesito ayuda porque toman los reclamos y no hacen nada !! gracias..
Publicado 27 de Marzo
Mi nombre es [nombre] ronco, número de cliente [números]. necesito dar de baja el servicio, porque me mudo y no encuentro respuestas. En la sucursal virtual, me envían a un <a href="/whatsapp">Whatsapp</a> donde me pasan un número telefónico [números], del cual nunca contestan. no me contesta ni…
Publicado 27 de Marzo
Buenos días, hace más de 10 días no tengo la guía de canales en telecentro, llame para reclamar y no supieron resolverlo, me dijeron que en unos días se "arreglaba solo", sin esa función es imposible poder usar el servicio que no está de más decir que por el mismo pago más de $40.[números] graci…
Solucionado 27 de Abril