Empresa NO verificada| Es notificada sobre cada reclamo publicado en tuQuejaSuma para atenderlo
✳️ Telecentro es una empresa argentina que hace 20 años ofrece servicios de telecomunicaciones. Actualmente la zona de cobertura incluye la Ciudad de Buenos Aires y el Área Metropolitana de Buenos Aires (AMBA).
Se consagró como la primera empresa en ofrecer servicios de internet, TV por cable y telefonía fija. Las promociones de Telecentro son varias y cuentan con packs de televisión Premium y velocidades de internet de hasta 1000 megas, dependiendo del área.
Uno de sus objetivos es trabajar para la ampliación de herramientas de última tecnología para poder prestar un servicio de máxima calidad que llegue a cada hogar mediante un único cable conectado a una extensa red de fibra óptica. También cuenta con una propuesta especial para corporaciones brindando la mejor seguridad, redes confiables para operar y los mejores accesos a internet,
▶️ Telecentro ofrece 213 canales de televisión de temáticas distintas, algunos de ellos incluyen:
▶️ La empresa ofrece promociones y planes de distintos precios intentando que se ajusten a las necesidades del cliente. Algunos de estos planes son:
Para conocer todos los planes, podes ingresar al sitio oficial de la empresa.
▶️ El pack de fútbol Telecentro es un servicio premium adicional a través del cuál se pueden ver los partidos de la Liga Profesional de Fútbol argentino. Además se pueden consumir programas deportivos exclusivos. Los partidos se transmiten por los siguientes canales:
☸️ El pack Fútbol de Telecentro tiene un precio de $1120 por mes y podrás verlo en tu Factura en el apartado de “packs adicionales”.
Tené en cuenta que los precios se actualizan periódicamente. Para saber el precio actual del pack ingresá a: Telecentro Pack Futbol
➡️ Para contratar el Pack de Fútbol Telecentro, te dejamos este paso a paso:
➡️ Si querés contratar el pack de fútbol online, hacelo de esta forma:
⚡ Si contrataste un plan de Telecentro, es posible conocer la velocidad en la que está funcionando tu servicio de internet. De esta forma te aseguras de que la empresa esté brindando la velocidad por la cual estás pagando.
Para realizar el test de velocidad Telecentro seguí esta guía:
✅ Wifi Telecentro es un servicio adicional que permite a los usuarios conectarse en la calle a través de la red Wifi de Telecentro. Funciona de manera similar a los planes de datos de telefonía móvil, con planes de 25 GB, 50 GB o 100 GB para navegar. Los usuarios pueden conectarse con sus celulares, tablets o computadoras.
Para adquirir el Wifi de Telecentro es necesario contar con un usuario en la Sucursal Virtual y vincular los dispositivos que se deseen utilizar a través la red.
➡️ Si querés contratar uno de los servicios de Telecentro, te contamos la forma más directa de hacerlo:
El servicio técnico se comunicará con vos ese día para avisar que están en camino. Recordá que para realizar la instalación tiene que haber un mayor de 18 años en el domicilio y se necesita tener acceso al techo de la casa o edificio. También es posible que el área en la que te encuentres no cuente con instalación de fibra óptica Telecentro para adquirir el servicio, por eso te recomendamos consultar con un técnico antes de pagar.
Para instalar alguno de los servicios de Telecentro tenés que abonar un pago de $1500 antes de que el servicio técnico se acerque al domicilio.
En caso de cambiar de opinión, es decir, de no querer el servicio contratado, podés hacer un reclamo a la empresa y pedir el reintegro del dinero.
Tené en cuenta que el valor de la instalación puede aumentar. Para saber cuál es el monto actualizado ingresá a Precios Telecentro.
➡️ Si tenés un reclamo para hacer a la empresa, llamá al 0800-322-9500. Desde ese número podes:
Si desde ese número no pudiste solucionar el problema, dejá un reclamo en tuQuejaSuma indicando el número de reclamo de Telecentro.
☎️ Para consultas técnicas sobre el servicio, podés comunicarte al +54 9 11 6380-9500 y seguir las instrucciones del operador automático.
☎️ Si sos cliente de la empresa también podés gestionar tu servicio a través del Whatsapp de Telecentro, enviando un mensaje +54 9 11 6380-9500. Esta opción funciona las 24 horas del día, todo el año. Algunas de las operaciones que pueden realizarse a través de este canal son:
↪️ La forma más directa de recibir la factura telecentro es a través del correo electrónico que presentaste a la hora de contratar el servicio. En la factura se pueden constatar:
☸️ La sucursal virtual de Telecentro es una plataforma que la empresa ofrece a sus clientes para poder gestionar sus servicios de manera online. A través de la oficina virtual de podés:
▶️ Para acceder a la oficina virtual de Telecentro es necesario registrarse y generar una cuenta de usuario. Te contamos cómo hacerlo:
Podés realizar este proceso ingresando al sitio oficial de telecentro y haciendo clic en la opción Sucursal virtual.
⚠️ En tuQuejaSuma hemos recibido varios reclamos sobre llamados extraños hechos desde el número 1139771000. Pudimos averiguar que podría tratarse de una estafa telefónica.
Pedimos a nuestros usuarios que, si reciben un llamado de este número, no brinden información personal. Además, los alentamos a que inicien un reclamo en tuQuejaSuma.
El teléfono de Telecentro es {{ profile.phones }}
Visita Telecentro en https://www.telecentro.com.ar
La dirección de Telecentro es Bernardo de Irigoyen 330 – 2º Piso, Of. 36 C.P.:C1072AAH Capital Federal Buenos Aires
Quiero que telecentro me brinde el servicio de internet-teléfono-cable como corresponde. Me cobran mensualmente un monto que jamas descuenta los cortes generados por la empresa. Últimamente el servicio anda peor que nunca, con reiterados y prolongados cortes. Gasto más en abonar la factura de teléf…
Publicado 13 de Noviembre
Contraté telecentro wifi y cuando quiero poner mi mail y contraseña con los dispositivos, me dice que no puedo habilitar el wifi. quiero una solución urgente!
Publicado 13 de Noviembre
Hola hace una semana que pedí el servicio de wifi y telefonía y no me lo instalaron nunca, me cobraron la instalación y llamo al número de atención al cliente y no me atiende nadie para pedir que me lo devuelvan el dinero que aboné con tarjeta de crédito gracias..
Publicado 13 de Noviembre
Di de baja el servicio de internet de telecentro después de muchos intentos, y me indicaron que podía entrega el modem en cualquier sucursal de <a href="/rapipago">Rapipago</a> Hoy fui a dos de ellas y me dijeron que no estaban autorizados a recibir el aparato. Necesito una dirección donde entreg…
Publicado 12 de Noviembre
Di de baja el servicio de telecentro mediante llamada telefónica (gestión baja nro[números]). quedaron en llamarme por teléfono y nada. necesito que no me corra un nuevo mes de facturación.
Publicado 12 de Noviembre
Mas que un reclamo necesito una orientación clara para resolver el problema. necesito pagar mi factura y desde sucursal virtual administro 3 cuentas, la cual a la hora de pagar selecciono una. Lo que me esta pasando es que ahora no me deja cambiar el cliente para efectuar el pago y no tengo forma …
Publicado 12 de Noviembre
Quiero que me pongan una red ipv4 publica.pero lo unico que hacen es dar mil vueltas y no lo quieren hacer.la red privada ipv6 que dan restringe usos de la pc.ya me pidieron la ip de la pc para configurar pero al dia de hoy sigue igual.solo mienten que configuran las cosas y al entrar al speedtest …
Solucionado 17 de Noviembre
Estoy tratando de conseguir un trrcer decodificador para otra tele y trato de cimunicarme x todos los medios y no te atienden ya no se como hacer tampoco se comunican conmigo gracias x atenderme isabel mariño
Solucionado 30 de Noviembre
Buenas tardes. Tengo en espera un reintegro del monto que pague para suscribirme al servicio de internet ya que la solicitud fue dada de baja por motivos administrativos. Ya la empresa me respondió previamente vía telefónica pero el <a href="/rapipago">Rapipago</a> que me asignaron no realiza reint…
Publicado 12 de Noviembre
Contraté el servicio. No vinieron a instalarmelo, pero ya hicieron el cargo a mi tarjeta de crédito y me adhirieron a debito automatico. cada vez que llamo para reclamar la instalación o una solución de baja me cortan el telefono.
Publicado 12 de Noviembre