Empresa NO verificada| Es notificada sobre cada reclamo publicado en tuQuejaSuma para atenderlo
✳️ Telecentro es una empresa argentina que hace 20 años ofrece servicios de telecomunicaciones. Actualmente la zona de cobertura incluye la Ciudad de Buenos Aires y el Área Metropolitana de Buenos Aires (AMBA).
Se consagró como la primera empresa en ofrecer servicios de internet, TV por cable y telefonía fija. Las promociones de Telecentro son varias y cuentan con packs de televisión Premium y velocidades de internet de hasta 1000 megas, dependiendo del área.
Uno de sus objetivos es trabajar para la ampliación de herramientas de última tecnología para poder prestar un servicio de máxima calidad que llegue a cada hogar mediante un único cable conectado a una extensa red de fibra óptica. También cuenta con una propuesta especial para corporaciones brindando la mejor seguridad, redes confiables para operar y los mejores accesos a internet,
▶️ Telecentro ofrece 213 canales de televisión de temáticas distintas, algunos de ellos incluyen:
▶️ La empresa ofrece promociones y planes de distintos precios intentando que se ajusten a las necesidades del cliente. Algunos de estos planes son:
Para conocer todos los planes, podes ingresar al sitio oficial de la empresa.
▶️ El pack de fútbol Telecentro es un servicio premium adicional a través del cuál se pueden ver los partidos de la Liga Profesional de Fútbol argentino. Además se pueden consumir programas deportivos exclusivos. Los partidos se transmiten por los siguientes canales:
☸️ El pack Fútbol de Telecentro tiene un precio de $1120 por mes y podrás verlo en tu Factura en el apartado de “packs adicionales”.
Tené en cuenta que los precios se actualizan periódicamente. Para saber el precio actual del pack ingresá a: Telecentro Pack Futbol
➡️ Para contratar el Pack de Fútbol Telecentro, te dejamos este paso a paso:
➡️ Si querés contratar el pack de fútbol online, hacelo de esta forma:
⚡ Si contrataste un plan de Telecentro, es posible conocer la velocidad en la que está funcionando tu servicio de internet. De esta forma te aseguras de que la empresa esté brindando la velocidad por la cual estás pagando.
Para realizar el test de velocidad Telecentro seguí esta guía:
✅ Wifi Telecentro es un servicio adicional que permite a los usuarios conectarse en la calle a través de la red Wifi de Telecentro. Funciona de manera similar a los planes de datos de telefonía móvil, con planes de 25 GB, 50 GB o 100 GB para navegar. Los usuarios pueden conectarse con sus celulares, tablets o computadoras.
Para adquirir el Wifi de Telecentro es necesario contar con un usuario en la Sucursal Virtual y vincular los dispositivos que se deseen utilizar a través la red.
➡️ Si querés contratar uno de los servicios de Telecentro, te contamos la forma más directa de hacerlo:
El servicio técnico se comunicará con vos ese día para avisar que están en camino. Recordá que para realizar la instalación tiene que haber un mayor de 18 años en el domicilio y se necesita tener acceso al techo de la casa o edificio. También es posible que el área en la que te encuentres no cuente con instalación de fibra óptica Telecentro para adquirir el servicio, por eso te recomendamos consultar con un técnico antes de pagar.
Para instalar alguno de los servicios de Telecentro tenés que abonar un pago de $1500 antes de que el servicio técnico se acerque al domicilio.
En caso de cambiar de opinión, es decir, de no querer el servicio contratado, podés hacer un reclamo a la empresa y pedir el reintegro del dinero.
Tené en cuenta que el valor de la instalación puede aumentar. Para saber cuál es el monto actualizado ingresá a Precios Telecentro.
➡️ Si tenés un reclamo para hacer a la empresa, llamá al 0800-322-9500. Desde ese número podes:
Si desde ese número no pudiste solucionar el problema, dejá un reclamo en tuQuejaSuma indicando el número de reclamo de Telecentro.
☎️ Para consultas técnicas sobre el servicio, podés comunicarte al +54 9 11 6380-9500 y seguir las instrucciones del operador automático.
☎️ Si sos cliente de la empresa también podés gestionar tu servicio a través del Whatsapp de Telecentro, enviando un mensaje +54 9 11 6380-9500. Esta opción funciona las 24 horas del día, todo el año. Algunas de las operaciones que pueden realizarse a través de este canal son:
↪️ La forma más directa de recibir la factura telecentro es a través del correo electrónico que presentaste a la hora de contratar el servicio. En la factura se pueden constatar:
☸️ La sucursal virtual de Telecentro es una plataforma que la empresa ofrece a sus clientes para poder gestionar sus servicios de manera online. A través de la oficina virtual de podés:
▶️ Para acceder a la oficina virtual de Telecentro es necesario registrarse y generar una cuenta de usuario. Te contamos cómo hacerlo:
Podés realizar este proceso ingresando al sitio oficial de telecentro y haciendo clic en la opción Sucursal virtual.
⚠️ En tuQuejaSuma hemos recibido varios reclamos sobre llamados extraños hechos desde el número 1139771000. Pudimos averiguar que podría tratarse de una estafa telefónica.
Pedimos a nuestros usuarios que, si reciben un llamado de este número, no brinden información personal. Además, los alentamos a que inicien un reclamo en tuQuejaSuma.
El teléfono de Telecentro es {{ profile.phones }}
Visita Telecentro en https://www.telecentro.com.ar
La dirección de Telecentro es Bernardo de Irigoyen 330 – 2º Piso, Of. 36 C.P.:C1072AAH Capital Federal Buenos Aires
Buenas. Telecentro me reclama un deco que supuestamente no devolvi. Siempre tuve 4 teles. Tengo la constancia de esos 4 decos. Siempre me cobraron el servicio por 4 teles. Y me dicen que hay un 5to q no devolvi sino lo devuelvo me cobran [números]usd. Es una vergüenza. Hacen lo quieren con la gente
Publicado 24 de Abril
Estoy pidiendo que se acerquen a mi domicilio para que me cambien el poste de ellos donde va el cableado ya que esta tumbado hacia mi domicilio está tocando el cable del medido medidor de la luz el cable tirado de telecentro tirando en el patio por el mismo motivo que el poste está por caerse ya eh…
Publicado 24 de Abril
No tengo internet hace dos dias.estoy con mi familia encerrado y no podemos ni trabajar ni estudiar.
Publicado 24 de Abril
Hola desde el dia 13 del corriente mes estoy haciendo reclamos por un decodificador , que despues de hablar y hacer incidentes me dijeron que el dia 16 lo venian a cambiar o solucionar en el domicilio ,al dia de hoy sigo durante el dia sin cable y vuelve a razon de las 18 hs . No se puede solu…
Solucionado 26 de Mayo
Estuve sin usar el decó por dos meses a causa de una reforma en mi casa y cuando lo volvi a conectar me aparece canal sin suscripción id[números],hace 5 dias que estoy reclamando y me tienen a las vueltas,no entiendo xq bloquearon él decoración si supuestamente el servicio es para dos televisores
Publicado 23 de Abril
Hace 4 meses di de baja el servicio,eh pago 2 veces un retroactivo facturas mensuales.me llamaron les expliqué que lo di de baja.que no tengo nada en funcionamiento .y los operadores sólo reclaman el pago.les explico nuevamente.ok siguen facturando después que volví a abonar y ni siquiera se comuni…
Publicado 23 de Abril
La bronca que manejo no me la saca nadie. Soy una nueva cliente y obviamente contraté un plan de tv+internet, el chabón que vino estuvo tres horas con un cable de m*****, obviamente el tiempo pasó y se hizo tarde por lo tanto quedó en volver a instalar "lo más pronto posible" ya pasaron dos días y …
Publicado 23 de Abril
Fui clienta de telecentro por más de 15 años , en estos últimos meses tuve muchas fallas técnicas y me cobraban cada vez más caro. Cuando me quiero dar de baja me dicen que tengo que devolver tres decodificadores y yo nunca tuve tres , siempre tuve dos decodificadores . Entonces no solo que me estu…
Publicado 22 de Abril
El 12/08/[números], a las 14:01:32, comprobante[números], importe [números],00df[números] telecentro. No se verificó el pago y me lo quieren cobrar a mi de nuevo
Publicado 22 de Abril
Me aparece la guia y la info de telecentro sin informacion no muestran las imagenes tampoco
Publicado 22 de Abril