Empresa NO verificada| Es notificada sobre cada reclamo publicado en tuQuejaSuma para atenderlo
✳️ Telecentro es una empresa argentina que hace 20 años ofrece servicios de telecomunicaciones. Actualmente la zona de cobertura incluye la Ciudad de Buenos Aires y el Área Metropolitana de Buenos Aires (AMBA).
Se consagró como la primera empresa en ofrecer servicios de internet, TV por cable y telefonía fija. Las promociones de Telecentro son varias y cuentan con packs de televisión Premium y velocidades de internet de hasta 1000 megas, dependiendo del área.
Uno de sus objetivos es trabajar para la ampliación de herramientas de última tecnología para poder prestar un servicio de máxima calidad que llegue a cada hogar mediante un único cable conectado a una extensa red de fibra óptica. También cuenta con una propuesta especial para corporaciones brindando la mejor seguridad, redes confiables para operar y los mejores accesos a internet,
▶️ Telecentro ofrece 213 canales de televisión de temáticas distintas, algunos de ellos incluyen:
▶️ La empresa ofrece promociones y planes de distintos precios intentando que se ajusten a las necesidades del cliente. Algunos de estos planes son:
Para conocer todos los planes, podes ingresar al sitio oficial de la empresa.
▶️ El pack de fútbol Telecentro es un servicio premium adicional a través del cuál se pueden ver los partidos de la Liga Profesional de Fútbol argentino. Además se pueden consumir programas deportivos exclusivos. Los partidos se transmiten por los siguientes canales:
☸️ El pack Fútbol de Telecentro tiene un precio de $1120 por mes y podrás verlo en tu Factura en el apartado de “packs adicionales”.
Tené en cuenta que los precios se actualizan periódicamente. Para saber el precio actual del pack ingresá a: Telecentro Pack Futbol
➡️ Para contratar el Pack de Fútbol Telecentro, te dejamos este paso a paso:
➡️ Si querés contratar el pack de fútbol online, hacelo de esta forma:
⚡ Si contrataste un plan de Telecentro, es posible conocer la velocidad en la que está funcionando tu servicio de internet. De esta forma te aseguras de que la empresa esté brindando la velocidad por la cual estás pagando.
Para realizar el test de velocidad Telecentro seguí esta guía:
✅ Wifi Telecentro es un servicio adicional que permite a los usuarios conectarse en la calle a través de la red Wifi de Telecentro. Funciona de manera similar a los planes de datos de telefonía móvil, con planes de 25 GB, 50 GB o 100 GB para navegar. Los usuarios pueden conectarse con sus celulares, tablets o computadoras.
Para adquirir el Wifi de Telecentro es necesario contar con un usuario en la Sucursal Virtual y vincular los dispositivos que se deseen utilizar a través la red.
➡️ Si querés contratar uno de los servicios de Telecentro, te contamos la forma más directa de hacerlo:
El servicio técnico se comunicará con vos ese día para avisar que están en camino. Recordá que para realizar la instalación tiene que haber un mayor de 18 años en el domicilio y se necesita tener acceso al techo de la casa o edificio. También es posible que el área en la que te encuentres no cuente con instalación de fibra óptica Telecentro para adquirir el servicio, por eso te recomendamos consultar con un técnico antes de pagar.
Para instalar alguno de los servicios de Telecentro tenés que abonar un pago de $1500 antes de que el servicio técnico se acerque al domicilio.
En caso de cambiar de opinión, es decir, de no querer el servicio contratado, podés hacer un reclamo a la empresa y pedir el reintegro del dinero.
Tené en cuenta que el valor de la instalación puede aumentar. Para saber cuál es el monto actualizado ingresá a Precios Telecentro.
➡️ Si tenés un reclamo para hacer a la empresa, llamá al 0800-322-9500. Desde ese número podes:
Si desde ese número no pudiste solucionar el problema, dejá un reclamo en tuQuejaSuma indicando el número de reclamo de Telecentro.
☎️ Para consultas técnicas sobre el servicio, podés comunicarte al +54 9 11 6380-9500 y seguir las instrucciones del operador automático.
☎️ Si sos cliente de la empresa también podés gestionar tu servicio a través del Whatsapp de Telecentro, enviando un mensaje +54 9 11 6380-9500. Esta opción funciona las 24 horas del día, todo el año. Algunas de las operaciones que pueden realizarse a través de este canal son:
↪️ La forma más directa de recibir la factura telecentro es a través del correo electrónico que presentaste a la hora de contratar el servicio. En la factura se pueden constatar:
☸️ La sucursal virtual de Telecentro es una plataforma que la empresa ofrece a sus clientes para poder gestionar sus servicios de manera online. A través de la oficina virtual de podés:
▶️ Para acceder a la oficina virtual de Telecentro es necesario registrarse y generar una cuenta de usuario. Te contamos cómo hacerlo:
Podés realizar este proceso ingresando al sitio oficial de telecentro y haciendo clic en la opción Sucursal virtual.
⚠️ En tuQuejaSuma hemos recibido varios reclamos sobre llamados extraños hechos desde el número 1139771000. Pudimos averiguar que podría tratarse de una estafa telefónica.
Pedimos a nuestros usuarios que, si reciben un llamado de este número, no brinden información personal. Además, los alentamos a que inicien un reclamo en tuQuejaSuma.
El teléfono de Telecentro es {{ profile.phones }}
Visita Telecentro en https://www.telecentro.com.ar
La dirección de Telecentro es Bernardo de Irigoyen 330 – 2º Piso, Of. 36 C.P.:C1072AAH Capital Federal Buenos Aires
Hola buenos dias me llamo fabián armando molina dni: [números] el día 19/05/[números] a las 18:50 compré internet a telecentro de 50 mg a $4.[números] me dieron el número de gestión: [números] y resulta que no lo utilice al internet porque el servicio que contraté no funciona en mi celular es por e…
Publicado 11 de Julio
Pague el telecentro wifi pack 30 día prepago. La señal se perdió desde ayer el 7 de julio [números]. Desde ese día en adelante me aparece todos los wifi de los vecinos menos de telecentro wifi. Soluciones no problemas. Porfavor.
Publicado 10 de Julio
Contraté el pack de 35gb por mes al telecentro,ni pasa tres días ya no tengo internet. Ya me paso varias veces , los contactos que ellos publican en la pagina de la empresa para reclamar o para que nos atiendan un personal nunca eran para atender a nadie!!! me siento e*****da, es un desastre como …
Publicado 07 de Julio
Estuvo trabajando una cuadrilla de telecentro en mi cuadra, cuando se fueron hasta dejaron un cartel pegado al poste para publicar, pero dejaron un cable cortado colgando sobre mi vereda y que está todo enredado hasta la esquina. Señores telecentro por favor necesito que arreglen esto, no puede ser…
Publicado 01 de Julio
Todos los días me piden más dinero. Yo no soy rica. Pedí una bonificación que presuntamente duraba tres meses. Sólo recibí un mes. Después me dijeron que tenía una deuda [números] pesos una amiga abonó 40.[números] y yo [números]. Resulta ser que me dijeron que tenía que pagar [números]. Yo cobro m…
Publicado 30 de Junio
Hace 20 días me desconectaron el servicio sin aviso previo . Un técnico de la empresa me dijo que fue otro técnico paea conectar a otro cliente y que el no podía ofrecerme una solución. Desde ese día me agendan visitas para resolver el problema y después no cumplen con fechas pactadas .
Solucionado 16 de Julio
Hola, hace meses que quiero dar de baja el servicio total y no hay manera, por todos los medios que ellos indican, no se puede, ni whatsapp ni sucursal virtual, son loops sin salida, es una verguenza, y al comunicarme telefonicamente luego de que por casualidad logro atencion, ya que esta bien ocul…
Publicado 27 de Junio
Es de terror no son capaces de decirte que se termina la bonificación tengo lo más básico clienta de años ! el doble son unos sinvergüenzas como está todo jamás me atraso ojalá se vayan todos estoy harta de como juegan con la gente
Publicado 25 de Junio
Me debitaron de telecentro 90.[números].- aprox pago que desconozco. Necesito me solucionen este problema lo antes posible y si alguien de atención al cliente me puede llamar dado q es imposible comunicarme con uds. Mi celular [números] o [números] a partir de las 13 hs. Muchas gracias
Solucionado 29 de Junio
El día 3 de mayo [números] solicite la.baja del servicio de telecentro con domicilio en la calle oribe [números], ituzaingó. El 4 de junio nuevamente n° de baja [números], ya van 4 meses que me siguen cobrando y me atosigan por whatsapp tengo las capturas de pantalla, y ahora a pesar de haberlos bl…
Publicado 24 de Junio