Empresa NO verificada| Es notificada sobre cada reclamo publicado en tuQuejaSuma para atenderlo
✳️ Telecentro es una empresa argentina que hace 20 años ofrece servicios de telecomunicaciones. Actualmente la zona de cobertura incluye la Ciudad de Buenos Aires y el Área Metropolitana de Buenos Aires (AMBA).
Se consagró como la primera empresa en ofrecer servicios de internet, TV por cable y telefonía fija. Las promociones de Telecentro son varias y cuentan con packs de televisión Premium y velocidades de internet de hasta 1000 megas, dependiendo del área.
Uno de sus objetivos es trabajar para la ampliación de herramientas de última tecnología para poder prestar un servicio de máxima calidad que llegue a cada hogar mediante un único cable conectado a una extensa red de fibra óptica. También cuenta con una propuesta especial para corporaciones brindando la mejor seguridad, redes confiables para operar y los mejores accesos a internet,
▶️ Telecentro ofrece 213 canales de televisión de temáticas distintas, algunos de ellos incluyen:
▶️ La empresa ofrece promociones y planes de distintos precios intentando que se ajusten a las necesidades del cliente. Algunos de estos planes son:
Para conocer todos los planes, podes ingresar al sitio oficial de la empresa.
▶️ El pack de fútbol Telecentro es un servicio premium adicional a través del cuál se pueden ver los partidos de la Liga Profesional de Fútbol argentino. Además se pueden consumir programas deportivos exclusivos. Los partidos se transmiten por los siguientes canales:
☸️ El pack Fútbol de Telecentro tiene un precio de $1120 por mes y podrás verlo en tu Factura en el apartado de “packs adicionales”.
Tené en cuenta que los precios se actualizan periódicamente. Para saber el precio actual del pack ingresá a: Telecentro Pack Futbol
➡️ Para contratar el Pack de Fútbol Telecentro, te dejamos este paso a paso:
➡️ Si querés contratar el pack de fútbol online, hacelo de esta forma:
⚡ Si contrataste un plan de Telecentro, es posible conocer la velocidad en la que está funcionando tu servicio de internet. De esta forma te aseguras de que la empresa esté brindando la velocidad por la cual estás pagando.
Para realizar el test de velocidad Telecentro seguí esta guía:
✅ Wifi Telecentro es un servicio adicional que permite a los usuarios conectarse en la calle a través de la red Wifi de Telecentro. Funciona de manera similar a los planes de datos de telefonía móvil, con planes de 25 GB, 50 GB o 100 GB para navegar. Los usuarios pueden conectarse con sus celulares, tablets o computadoras.
Para adquirir el Wifi de Telecentro es necesario contar con un usuario en la Sucursal Virtual y vincular los dispositivos que se deseen utilizar a través la red.
➡️ Si querés contratar uno de los servicios de Telecentro, te contamos la forma más directa de hacerlo:
El servicio técnico se comunicará con vos ese día para avisar que están en camino. Recordá que para realizar la instalación tiene que haber un mayor de 18 años en el domicilio y se necesita tener acceso al techo de la casa o edificio. También es posible que el área en la que te encuentres no cuente con instalación de fibra óptica Telecentro para adquirir el servicio, por eso te recomendamos consultar con un técnico antes de pagar.
Para instalar alguno de los servicios de Telecentro tenés que abonar un pago de $1500 antes de que el servicio técnico se acerque al domicilio.
En caso de cambiar de opinión, es decir, de no querer el servicio contratado, podés hacer un reclamo a la empresa y pedir el reintegro del dinero.
Tené en cuenta que el valor de la instalación puede aumentar. Para saber cuál es el monto actualizado ingresá a Precios Telecentro.
➡️ Si tenés un reclamo para hacer a la empresa, llamá al 0800-322-9500. Desde ese número podes:
Si desde ese número no pudiste solucionar el problema, dejá un reclamo en tuQuejaSuma indicando el número de reclamo de Telecentro.
☎️ Para consultas técnicas sobre el servicio, podés comunicarte al +54 9 11 6380-9500 y seguir las instrucciones del operador automático.
☎️ Si sos cliente de la empresa también podés gestionar tu servicio a través del Whatsapp de Telecentro, enviando un mensaje +54 9 11 6380-9500. Esta opción funciona las 24 horas del día, todo el año. Algunas de las operaciones que pueden realizarse a través de este canal son:
↪️ La forma más directa de recibir la factura telecentro es a través del correo electrónico que presentaste a la hora de contratar el servicio. En la factura se pueden constatar:
☸️ La sucursal virtual de Telecentro es una plataforma que la empresa ofrece a sus clientes para poder gestionar sus servicios de manera online. A través de la oficina virtual de podés:
▶️ Para acceder a la oficina virtual de Telecentro es necesario registrarse y generar una cuenta de usuario. Te contamos cómo hacerlo:
Podés realizar este proceso ingresando al sitio oficial de telecentro y haciendo clic en la opción Sucursal virtual.
⚠️ En tuQuejaSuma hemos recibido varios reclamos sobre llamados extraños hechos desde el número 1139771000. Pudimos averiguar que podría tratarse de una estafa telefónica.
Pedimos a nuestros usuarios que, si reciben un llamado de este número, no brinden información personal. Además, los alentamos a que inicien un reclamo en tuQuejaSuma.
El teléfono de Telecentro es {{ profile.phones }}
Visita Telecentro en https://www.telecentro.com.ar
La dirección de Telecentro es Bernardo de Irigoyen 330 – 2º Piso, Of. 36 C.P.:C1072AAH Capital Federal Buenos Aires
Me di de baja en un momento milagroso que funciono la pagina web, pero me siguen cobrando en debito automatico de mercadopago. Por telefono no atienden y el chat de la web no funciona para dar de baja. Cliente [números]
Publicado 21 de Marzo
El día 15 de diciembre [números] di de baja el servicio porque era imposible pagar el nuevo monto.... Al día de la fecha me siguen cobrando facturas como si tuviera el servicio! me comunico y me dicen que el servicio no fue dado de baja, además no me saben dar una respueta. El asesor que me atendió…
Publicado 20 de Marzo
Estoy sin servicio de internet y tv. No solucionan nada . Al contactarme dicen que está todo bien y mandan a descontar el módem, siguió todo igual, entonces dicen que detectan problemas en la zona. Pasan número de reclamo pero no lo solucionan ! soy cte [números] y el número de reclamo es : [númer…
Publicado 19 de Marzo
Otra vez y van 3 días seguidos sin internet fibra .único servicio que tengo contratado con esta empresa dos días atrás estuve desde 6sm hasta 21hs sin internet ni explicaciones.ayer desde las 12pm hasta las 17 js y hoy por la tarde .cansados de su negligencia
Publicado 19 de Marzo
Quiero dar de baja el servicio por cuestiones económicas (soy jubilado),,he llamado a todos los wasap y teléfonos....y no me solucionan.
Publicado 19 de Marzo
No se porque no me toman el pago de telecentro por teléfono si siempre pagué así
Publicado 19 de Marzo
Otra vez . Ayer desde 6am sin internet con el módem encendido. El servicio contratado es solo de internet. Lo devolvieron a las 21 hs hoy desde las 12 sin internet lo devolvieron a ñas 18 hs y ahora otra vez a?las 22 hs cortan el servicio reclamo y los vecinos del edificio están en las mismas…
Solucionado 18 de Abril
Me canse de que telecentro y gestión integral me manden reclamando x una deuda dado que di de baja tv más internet en noviembre del [números] y además gestión integral solo recibe no x whatsapp si no x msj de texto que ya nadie usa no encuentro solución
Solucionado 03 de Abril
Ayer 6am el router o módem esta con luces pero no tengo servicio unico de internet fibra . La tv avisa sin conexión opción de hacerlo y rechaza.reclame por wap cada hora.y cierran nro cada vez abriendo otro.cimo q lo anterior estuviera resuelto.en el edificio hay otras personas con la misma dificu…
Solucionado 03 de Abril
Hace 10 dias reclamamos xq la tv se vé pixelado. No solucionan el problema a pesar de reclamar todos los dias. Ahora tmb se cortó internet. No atienden llamados, nadie dá respuesta
Publicado 17 de Marzo