Reclamo a Telcel
El día 8 de septiembre realicé la compra de 1 equipo Sony xperia xa ultra desde la tienda en línea telcel.
la entrega se programó para el día 12 de septiembre, pero hasta el día de hoy 19 de octubre no me lo han entregado. Llamé varias veces a la tienda en línea de telcel, mandé muchos correos y aún no me solucionan el problema, siempre me dan largas o simplemente no me contestan los correos.
lo que está claro es que yo esperaba recibir el celular el día 12 de septiembre y todavía no me lo han entregado después de más de un mes y medio de realizar la compra, resumen: el servicio de la tienda en línea de telcel es malo no compren por ahí, si quieren evitar perder su tiempo, saludos
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Aclaración de movimientos
Tuve cargos de recargas telcel que no hize yo en mi tarjeta quiero aclaraciones
Cargo a mi tarjeta por una recarga no autorizada
Tengo el mismo problema que otro usuario, me llegó una recarga de 100 pesos al cargo de mi tarjeta desde telcel recargas fony, el problema es que esa recarga nunca la autorice, y no se a que número se aplicó, ya que no me pidió autorización ni nada
Doble cobro de recarga
Se duplicó el cobro de una recarga telcel en su página oficial,porque en el principio decía que no se había podido realizar y lo volví a hacer
David C
No solucionan el problema
24 de Octubre a las 8:36 hs.
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David C
No dan solución
04 de Noviembre a las 8:18 hs.
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