Robaron mis datos de tarjeta de credito

Hice una compra en agosto de un celular.
en el momento del pago, una empleada del local sin que me diera cuenta, tomo fotos de mi documento y mi tarjeta de credito y la envio por whastapp.
al darme cuenta, le pregunto que hace y me dice "es un requerimiento de la empresa". Justo esa tarjeta no paso, y le tuve que dar otra, y a esa otra le hizo lo mismo.
no solo eso, sino que me cobraron un seguro que no solicite.
al darme cuenta, viendo el resumen de mi tarjeta, no solo veo que estaba el seguro (que fue lo unico que me llamo la atencion) sino que hicieron compras con mis tarjetas.
hice el reclamo al banco, y mis tarjetas quedaron congeladas hasta la resolucion.
mis tarjetas eran nuevas, y es el unico local donde realice compras. Y encima le toman fotos.
por otro lado, una empresa para poder "interactuar" con numeros de tarjetas, deben estar certificadas en normas pci dss, lo cuales ellos no estan.
asi que estan tomando datos de tarjetas para hacer compras.
a todo esto, tuve que pagar mis tarjetas igual, por lo que un celular fue lo menos que tuve que pagar.
estamos a mediados de diciembre, ya pasaron tres meses y la empresa no da respuesta.
envie correos, mensajes por instagram e incluso whatsapp.