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No me llega el pedido. no tengo respuestas

[Solucionado]

El día 14 de junio de 2022 hice una compra de 2 celulares con envío pronto. Consulté a la empresa por whatsapp para ver el seguimiento o alguna información del envío y me dijeron que iba a recibir un mail cuando esté llegando a mi domicilio, pero no tengo info del estado del envío. Me dijeron el día de ayer que iban a averiguar qué pasó que no llegó aún, pero no tengo ninguna información. La verdad me da mucha desconfianza. Al teléfono de línea no me puedo comunicar.

Comentarios
  • Silvana M

     

    solución recibida:

     

    Me dijeron que se demoró porque tardaron en validar mi identidad. Pero demoraron también responder y el teléfono de línea que figura para consultas no funciona. Por suerte el pedido me llegó y ya estoy tranquila

    30 de Junio a las 7:01 hs.

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