Reclamo a Tecnocompro
Hace un mes compramos una tablet y aún no ha llegado. El número de pedido es 1350091802330-01. La compra se realizó el 28 de agosto y en la página figura como entregado el 27 a otra persona y además, la factura enlaza a un pdf que no se puede descargar. Intentamos comunicarmos por mail y whatsapp y no hemos recibido respuesta.
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Pagar cuota
Quiero saber cuánto es mi última cuota voy a las sucursales y no tengo información
[SOLUCIONADO] Cancelaron una compra pero me la siguen cobrando
El30/ 08 hice una compra en tecnocompro, numero de pedido 1357972126957-01 que fue cancelada por la empresa. Pero al no anular esa operación el banco me cobró la compra. Tecnocompro a pesar de figurar la compra hecha y tener el dinero en su cuenta, desconoce la ven…
No entregan la compra y no contestan el pedido de nota de credito
En el mes de abril, realicé una compra de dos productos por medio de provincia compras, en la tienda tecno compro (30-71226351-9 mobile group), cumplido el plazo para la entrega, habiendo incumplido con la misma, me intente comunicar por whatsapp siendo ignorado o evad…
Stefania P
La compra se realizó el 28 de julio, al dia de hoy (28/08/****) aún no recibí ni la tablet ni la factura de compra. El miércoles 23 de agosto finalmente me contestaron por whatsapp, donde me preguntaron algunas cosas, pero no me dieron indicaciones claras de las medidas que estaban implementaron y luego no me contestaron más.
28 de Agosto a las 19:00 hs.
Stefania P
Siguen sin contactarme ni entregar el producto
08 de Setiembre a las 22:07 hs.
Marcos F
Me pasa lo mismo desde abril, intentas comunicarte y solo te dan bola cuando pones que es para una compra, pero si decis que es para un reclamo, no te contestan o lo hacen evasivamente. Si siguen sin darte solucion, te recomiendo denunciar ante Defensa al Consumidor, el CUIT es 30-********-9, operan bajo el nombre de tecnocompro pero la SA es GROUP MOBILE. Suerte
20 de Setiembre a las 5:45 hs.
Marcos F
Me pasa lo mismo, intentas comunicarte y solo te dan bola cuando pones que es para una compra, pero si decis que es para un reclamo, no te contestan o lo hacen evasivamente. Si siguen sin darte solucion, te recomiendo denunciar ante Defensa al Consumidor, el CUIT es 30-********-9, operan bajo el nombre de tecnocompro pero la SA es GROUP MOBILE. A mi tampoco me enviaron las facturas, estoy evaluando denunciarlos en AFIP.
20 de Setiembre a las 6:06 hs.
Stefania P
solución recibida:
No se bien qué fue lo que contribuyó a que se resuelva rl reclamo, pero luego de dos meses, la empresa se contactó vía mail, avisando que había habido un error en la mensajería y que se enviaría el paquete correctamente en los proximos días. El correo además incluía un nuevo código de seguimiento y la factura de la compra. El paquete llegó a los dos días y en buenas condiciones. Habíamos iniciado un reclamo en Coprec unas semanas antes, pero como finalmente lo resolvió la empresa, no será necesaria la conciliación. Por whatsapp no contestaron más.
25 de Setiembre a las 23:34 hs.