Reclamo a Tecnocompro
Hace un mes compramos una tablet y aún no ha llegado. El número de pedido es [números]-01. La compra se realizó el 28 de agosto y en la página figura como entregado el 27 a otra persona y además, la factura enlaza a un pdf que no se puede descargar. Intentamos comunicarmos por mail y whatsapp y no hemos recibido respuesta.
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[SOLUCIONADO] Publicacion falsa infiriendo ser celulares nuevos y son usados
Realice una compra el día 15 de abril de [números] a través de su página web, correspondiente a un celular motorola edge 50 ultra, el cual fue abonado en su totalidad. al momento de retirar el producto en sucursal, el mismo presentaba la faja de seguridad abierta y si…
Celular defectuoso de fabrica
Compre en este lugar un samsung de casi dos millones para mí hija x sus 15 años..esto anduvo solo dos semanas..avise a vendedor...lo q hacen es demorar los tiempos..se verifica x el servicio técnico q está fallado de fabrica...lo cual al extender el tiempo...su defensa…
[SOLUCIONADO] Celular nuevo no enciende
Realicé la compra de un celular por la tienda virtual y pasé a retirar el equipo y lo quise probar y el celular no enciende hice el reclamo de manera vía email y por whatsapp y al día de hoy no solucionan mi problema
Stefania P
La compra se realizó el 28 de julio, al dia de hoy (28/08/****) aún no recibí ni la tablet ni la factura de compra. El miércoles 23 de agosto finalmente me contestaron por whatsapp, donde me preguntaron algunas cosas, pero no me dieron indicaciones claras de las medidas que estaban implementaron y luego no me contestaron más.
28 de Agosto a las 19:00 hs.
Stefania P
Siguen sin contactarme ni entregar el producto
08 de Setiembre a las 22:07 hs.
Marcos F
Me pasa lo mismo desde abril, intentas comunicarte y solo te dan bola cuando pones que es para una compra, pero si decis que es para un reclamo, no te contestan o lo hacen evasivamente. Si siguen sin darte solucion, te recomiendo denunciar ante Defensa al Consumidor, el CUIT es 30-********-9, operan bajo el nombre de tecnocompro pero la SA es GROUP MOBILE. Suerte
20 de Setiembre a las 5:45 hs.
Marcos F
Me pasa lo mismo, intentas comunicarte y solo te dan bola cuando pones que es para una compra, pero si decis que es para un reclamo, no te contestan o lo hacen evasivamente. Si siguen sin darte solucion, te recomiendo denunciar ante Defensa al Consumidor, el CUIT es 30-********-9, operan bajo el nombre de tecnocompro pero la SA es GROUP MOBILE. A mi tampoco me enviaron las facturas, estoy evaluando denunciarlos en AFIP.
20 de Setiembre a las 6:06 hs.
Stefania P
solución recibida:
No se bien qué fue lo que contribuyó a que se resuelva rl reclamo, pero luego de dos meses, la empresa se contactó vía mail, avisando que había habido un error en la mensajería y que se enviaría el paquete correctamente en los proximos días. El correo además incluía un nuevo código de seguimiento y la factura de la compra. El paquete llegó a los dos días y en buenas condiciones. Habíamos iniciado un reclamo en Coprec unas semanas antes, pero como finalmente lo resolvió la empresa, no será necesaria la conciliación. Por whatsapp no contestaron más.
25 de Setiembre a las 23:34 hs.