Reclamo a Teatrix
Buenos días. Anoche me apareció un débito en mi caja de ahorro del Banco Patagonia por [números]$ a nombre de payu streaming y no reconozco ese gasto bajo ningún concepto.
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No puedo ver las obras
Pago la subscripción hace varios meses pero no me deja ver ninguna obra, me deja ver los trailers pero cuando intento ver la obra no puedo
No hay opcion de recuperar contraseña
En la aplicacion ingresas el numero de celular , te pide contraseña , no te la acordas y no hay nada que te ayude a recuperarla, (estoy suscripta a través de claro.
No me reconocen ninguna contraseña y me cobran
La verdad cansada de que todos los meses me cobren la suscripción y no me reconozcan ninguna contraseña. quiero ver y disfrutar teatrix y no pude verlo ni una vez quiero poder usarlo
PayU Representante de PayU
¡Hola Martiniano!,
Te informamos que hemos recibido tu consulta en el portal de tuQuejaSuma.
Te estaremos contactando para ayudarte con tu solicitud.
Saludos,
PayU Argentina
09 de Octubre a las 13:43 hs.
Martiniano M
solución recibida:
A través de haber podido conseguir el mail de su propietaria [nombre] ROMAY, le envié mi reclamo detallado. Su respuesta fue de "persona ofendida" por la gran difusión que le di a mi reclamo y, finalmente, accedió a devolverme los **** $. Nunca le respondí ese correo, ya que no incluía pedido de DISCULPAS. Saludos.
25 de Octubre a las 8:12 hs.