Reclamo a Tarjeta Shopping
Buen día, me llamaron del Estudio Geller por una deuda que tengo con uds. Acordé en forma telefónica el plan de pagos. Realicé el pago en la sucursal y no por rapi pago (me dieron las dos opciones), ahora me llaman y me dicen que el plan no está activado y para activarlo debería pagar $ [números] más. Todo esto porque según la persona que me llama, el pago lo debía realizar solamente por rapi pago a nombre del estudio geller. Además de esto llaman al trabajo de mi hijo diciéndole que van a ejecutarlo a él porque tiene una tarjeta adicional (no tiene ninguna). La persona que llama que nunca se presenta es muy prepotente y maleducada. Ya realicé la denuncia a defensa del consumidor por este hecho, pero quiero saber si hice lo correcto con el pago o como debo seguir. Desde ya muchas gracias.
atte.
r.r. Araujo
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Ramón R
No obtuve ninguna respuesta.
23 de Julio a las 13:24 hs.
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