Que me saquen con suma urgencia la mancha que me generaron en mi informe comerci

Concurri al banco con el que opero habitualmente a solicitar un producto y me informan que en el sistema Nosis figuro en un estado 5 (incobrable) por tarjeta shop desde enero de [números],con una supuesta deuda de $[números].-
jamas tuve esa tarjeta, nunca opere con esa " empresa".
por lo cual llame inmediatamente a los teléfonos que figuran, automaticamente cargando mi nro. De dni el conmutador me deriva al estudio de abogadod weisfeld en donde me atiende esteban y busca la supuesta deuda incobrable que no encuentra porque no existe.
me pide que me comunique con tarjeta shop y pida un libre deuda para verificar que es veridico lo que yo expreso y lo que el comprueba y pueda así presentarlo en el banco.
en tar.shop me atiende gisella [nombre] y toma mi pedido bajo el nro. De reclamo ([números]). Hoy 6/6 me contestan que mi pedido esta denegado y no me dan ninguna explicación.