Pago mal efectuado ante banco hipotecario

El 5 de mayo pasado pagué a Arba la cuota 2 del [números] de la patente de mi auto por un importe de 6.[números],80 mediante el servicio de Mercado Pago Pero por un error primero usé un código de barras que figura en la misma boleta de arba con la indicación "pago en caja", que después verifiqué que no pertenecía al pago de la patente.
ese pago fue aceptado y destinado a tarjeta shopping del Banco Hipotecario
tengo los comprobantes de ese pago y del posterior a arba. Es decir pagué dos veces el mismo importe.
desde esa fecha reiteré reclamos ante la tarjeta (tarshop), el banco, mercado pago y hasta los auditores externos del hipotecario sin ninguna respuesta hasta la fecha.
también reclamé ante arba quienes me contestaron que debía presentar el caso personalmente una vez que se levante la cuarentena.
quisiera conocer cómo puedo recuperar del banco hipotecario el pago mal efectuado.
muchas gracias.