Reclamo a Tarjeta Shopping
He solicitado la baja de la tarjeta en reiteradas oportunidades y me han comunicado inclusive por correo que la solicitud de baja ha sido favorable. Textualmente copio el correo:
nos contactamos para informarte que hemos dado por finalizado el análisis de tu solicitud n° [números] en forma favorable en referencia a baja de cuenta .
todos los meses sigo recibiendo el resumen e inclusive me generaron deuda.
la solicitud fue hecha por telefono y por correo. Fui a la sucursal inclusive de mi provincia corrientes y me encuentro con que cerraron la sucursal y la más próxima es en chaco.
ya no tengo nisiquiera el plástico de la tarjeta porque esta vencido, no tengo cuenta con ellos, pero sigo recibiendo el resumen todos los meses con los gastos de mantenimiento e inclusive me generan intereses por pago fuera de termino. Tengo que hacer cola en el Rapipago por $[números] que tengo que pagar a termino.
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David E
No se comunicaron núnca ni por teléfono ni por mail, hice la respectiva queja tambíen a través de la página de Tarjeta Shopping pero no recibi respuesta alguna. Sigo recibiendo resumen de una cuenta que ya no debería existir porque esta en $0,00 y ya la di de baja, inclusive tengo un correo donde dan como aprobada la solicitud de baja de cuenta.
16 de Agosto a las 11:30 hs.
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David E
No tuve ningún comunicado de Tarjeta Shopping por ningún medio.
02 de Setiembre a las 9:11 hs.
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