Reclamo a Prex
Prex ha bloqueado mi cuenta con mi dinero dentro y nadie responde los mails ni las llamadas.
para que atiendan una llamada debo usar la opción "nuevo cliente", e igualmente me dicen "vamos a derivar tu reclamo al área correspondiente".
tampoco responden el whatsapp de atención al cliente (ni siquiera el bot).
si uno hace un reclamo por una publicación de twitter responden enseguida diciendo "queremos comunicarnos con vos para solucionar tu problema" pero luego de eso no responden.
Ayudá a otros usuarios comentando y proponiendo soluciones
Prex argentina
El día domingo me aparece un alerta de veraz donde informa que me han otorgado crédito o tarjeta. Miro las aplicaciones y me aparece un crédito en prex por 1.[números].[números] aprox, con posibilidad de acceder. Al otro día desaparece ese ofrecimiento, pero aún sigo i…
Bloqueo
Dice que mi tarjeta y cuenta esta bloqueado
Devolución de dinero
Son unos chantas quiero que me devuelvan mi dinero del reembolso de temu ..sino los voy a escrachar y denunciar
Franco V
Por ahora no han desbloqueado mi cuenta. Lo único que dicen es "tu caso fue derivado al área correspondiente, te avisaremos cuando haya novedades".
02 de Agosto a las 8:30 hs.
Comentar
uriel T
Pudiste recuperar tu cuenta?
12 de Agosto a las 1:17 hs.
Comentar
Franco V
Por ahora nada... Me han pedido muchísimos documentos que ya presente y no tengo ningún tipo de avance.
Todos los días llamo a UY (el número de ARG no funciona), envío mails, escribo por Instagram y Twitter. Es muy difícil hacer que respondan por algún medio.
Se siente mucha impotencia al ver cómo tratan al cliente y su plata.
13 de Agosto a las 8:43 hs.
Comentar
Franco V
No, ya ni siquiera responden los correos.
28 de Agosto a las 5:05 hs.
Comentar
Roseane G
A mi me paso lo mismo . El otro día del bloqueó hicieron una transferencia de prex a prex internacional llevando todo lo que tenía depósitado en la cuenta. Aún no me han arreglado nada. Hice denuncia por todos los medios. Haré una demanda judicial.
08 de Setiembre a las 2:51 hs.
Comentar
Franco V
Por favor contame de los resultados
08 de Setiembre a las 8:16 hs.
Roseane G
Aún no hay resultados.
09 de Setiembre a las 2:21 hs.
Comentar