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Reclamo a Tarjeta Naranja X

Necesito soluciones

[Solucionado]

Hola, quisiera que me solucionen un tema, por la tarjeta me viene con un monto de $[números].19 mientras que yo debería pagar $[números].67. Por una compra realizada en marzo. Luego no volví a usar la tarjeta .
me están cobrando un seguro que yo no pedí y del cual me quiero dar de baja y el costo de mantenimiento si usar.

Comentarios
  • Tarjeta Naranja X Representante de Tarjeta Naranja X

     

    Hola Marina!

    Ya comenzamos a gestionar tu reclamo. En los próximos días recibirás la resolución en tu casilla de correo.
    Gracias por plantearnos tu situación.

    Saludos!

    24 de Abril a las 20:48 hs.

  • Marina M

     

    Gracias por responder y espero soluciones pronto.

    24 de Abril a las 20:53 hs.

  • Marina M

     

    En parte, ellos dicen que me dieron de baja el seguro. Pero lo vere el mes que viene y no me dijeron nada acerca del costo de mantenimiento de la tarjeta, decuanto es.

    29 de Abril a las 19:27 hs.

  • Tarjeta Naranja X Representante de Tarjeta Naranja X

     

    La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Marina M

    08 de Junio a las 13:01 hs.

  • Marina M

     

    solución recibida:

     

    Sacaron el seguro y solo quedo el costo de mantenimiento que son ***+ 21%

    08 de Junio a las 13:07 hs.

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