Reclamo a Tarjeta Naranja X
Hola quiero que se me dé la baja del débito automático del seguro royal affinity el cual me debitan dos veces x mes sin q yo lo haya contratado. Ya van varios meses y no.estoy en situación económica como para q se me debite. En las oficinas de atención al cliente de tarjeta naranja no me dan una solución cuando ellos sin autorización alguna te adhieren automáticamente al débito. Esto es una estafa. Agradecería una solución.
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tuQuejaSuma Representante de tuQuejaSuma
Estimados, de Tarjeta Naranja te enviaron un correo brindándote una solución.
Te pido por favor que revises tu casilla y nos confirmes que te llegó.
Saludos!
21 de Noviembre a las 13:16 hs.
Mendez E
Buen día, tarjeta naranja no me envió ningún correo brindándome una solución.
02 de Diciembre a las 8:14 hs.
Mendez E
Me mandaron un correo de tarjeta naranja con un numero telefonico para que yo llame y pida la baja del debito automatico pero no contestan.
02 de Diciembre a las 8:24 hs.
tuQuejaSuma Representante de tuQuejaSuma
Hola, te enviamos un correo solicitándote un número de teléfono alternativo porque Tarjeta Naranja no logra comunicarse al número que nos dejaste en el sistema.
Te pido por favor que contestes el mail así podemos reenviarle la información!
Saludos!
06 de Diciembre a las 12:07 hs.
Mendez E
Buenos dias, escribo por el asunto "Mendez estela gladys para resolver reclamo #***** en tuQuejaSuma ". Desde tarjeta naranja me enviaron un mail con el numero **** *** **** asi me den de baja el debito automatico, pero cuando llamo en ningún momento me da la opcion para hablar con un representante. Por lo que hasta el momento no me solucionaron nada.
21 de Enero a las 12:10 hs.
Mendez E
solución recibida:
Hola después de tanto insistir con llamados, me hicieron dirigirme directamente a una sucursal para q me cancelen. En la cual anteriormente, me dijeron q no podían. En fin después de unos meses me lo dieron baja al débito.
04 de Abril a las 13:06 hs.