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Reclamo a Tarjeta Carrefour

Tarjeta mastercard carrefour envio dirrecion equivocada

[Solucionado]

Hola.me intente comunicar por telefono , me tuvieron en espera 2 horas y nadie me atendio nunca. Me enviaron la tarjeta nueva mastercard carrefour a otra dirrecion ( una que tenian guardada) y nadie consulto si seguia siendo esa , simplemente mandaron no mas por que me llego un mail diciendo que se habia enviado a esa dirrecion la cual no es mas.

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Comentarios

  • estelitagede

     

    Jose, es tu responsabilidad actualizar los datos, cuando te mudas o cambias de domicilio, por otro lado hay otros medios de comunicacion por los cuales te podes contactar, si no te atienden el telefono podes mandarles un mail o entra a su web. Besito

    07 de Julio a las 11:55 hs.

  • Josefina C

     

    Hola el cambio de domicilio se realizó hace mucho tiempo. Sigue siendo ese. No sé por qué tomaron otro que era viejo , incluso en la cuenta entro y está el domicilio actualizado. Ya mande mails, me comunique por teléfono y entre en su web. No logro comunicarme con ellos por eso recurrí a este medio.

    07 de Julio a las 12:10 hs.

  • Josefina C

     

    solución recibida:

     

    Se comunicaron para decir que la tarjeta no pudk ser entregada pero me dieron la opción de elegir la sucursal donde retirarla.

    07 de Julio a las 22:28 hs.

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