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Reclamo a Tarjeta Carrefour

Deuda repetida

Hola! en el año 2019 mi papá hizo el pago de 10 cuotas de 1500 para llegar a la libre deuda la cual mande un mail a libredeuda@tarjetacarrefour.com.ar pero nunca llego ninguna respuesta. El problema es que ahora viene un estudio total support a quererme cobrar esa deuda ya paga. Que debo hacer ?

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