Reclamo a Tap Portugal
Realice un viaje de vacaciones a españa y en mi recorrido aéreo de regreso el 17 de enero barcelona - lisboa - caracas con tap portugal se perdieron 3 maletas de mi propiedad. Lo único que me han dicho es que están en proceso de investigación. Han pasado 12 días y mi equipaje no aparece. Para nadie es noticia nueva que venezuela se encuentra en crisis humanitaria. La escasez de medicinas y productos de alimentación están totalmente desaparecidos del mercado. En mis maletas tengo el tratamiento para el azúcar y para la tensión de mi mama por un año. Más de 30 cajas de medicinas tanto de mi madre como de mi hija de 8 meses. Un nebulizador que aquí no existe. Cereales de bebe además de todas las pertenencias personales de mi esposo mías y de mi bebé que son totalmente irreemplazables! ropa nueva artículos de cosméticos, zapatos, comida no perecedera y empacada al vacío. Los jueguetes de mi bebé de santa. Mi hija sufre de dermatitis tópica severa y ahí están todas sus cremas que en cualquier parte del mundo son bien costosas además de que en este país donde vivo no se venden. En fin, son mis pertenencias y las quiero de vuelta. Ruego sean las sigilosos, rigurosos y expeditos en su búsqueda. Han ocasionado infinitos dolores de cabeza para mi salud además de frustración y decepción. Gracias por abrir este espacio.
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Reembolso no realizado
En diciembre del 2021 la compañía me ofreció el reembolso de unos pasajes que fueron dados de baja por la pandemia, al rellenar el formulario me piden un número de iban de mi cuenta bancaria, al consultar el mismo en mi banco me informan que en argentina no se usa ese …
No puedo imputar vouchers de tap y expiran en los próximos días
Tengo 2 vouchers de tap que expiran el 3/9/2021 , ahora los quiero usar para reprogramar viaje suspendido por covid, pero en la página no da la opción de canje.imposible comunicarse telefonicamente. Aceptamos en ese momento para apostar a la aerolínea a futuro, pero pa…
[SOLUCIONADO] Tap no devuelve lo abonado en una cancelación efectuada por ellos
Hace más de 5 meses que fue anulados dos psajes, mi esposa y mío y todavía no me fueron devueltos los improtes. Envíé por facebook lo siguite más de 20 veces. Sin respuesta: "por favor alguien puede contestar. Despues de 25 veces vuelvo a repetir: tengo 2 reembolsos…
Mariela C
Aún no ha sido solucionado en un ***% se han puesto en contacto conmigo y espero por una indemnización. La cual estoy pidiendo en la misma moneda que consumí porque me parece lo justo debido a la situación de control de cambio que atraviesa mi país. Pero aún sin respuesta definitiva.
13 de Febrero a las 11:13 hs.
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