Reclamo a Tadá
Desde el 14/02/[números] tengo una suscripción en tada (bebidas a domicilio) que se abona con tarjeta de crédito (ingresada al darse de alta como cliente) con cada entrega. El 18/12/[números] me correspondía recibir mi pedido (que pedí en esa fecha para tenerlas en las fiestas), pero al día de hoy no lo recibí como tampoco recibí respuesta a mis mails. El mismo 18/12/[números] envié reclamo por mail (contacto@tada.com.ar), ya que es el único medio de contacto. Me contestó sebastian (support@tada-delivery.freshdesk.com) diciendo que el pedido se entregó. Me envió foto de la "supuesta" entrega y horario de entrega. Le vuelvo a contestar solicitando firma, nombre, apellido y dni de la persona que recibió, ya que no lo entregaron en el domicilio que solicité y siempre me han entregado. A su vez consulte con todos mis vecinos ( nadie tiene el piso como la foto que me envió sebastian) y nadie recibió nada. Como también pude corroborar e informarle a sebastian, que las cámaras que tenemos en el domicilio, no aparece el repartidor entregando. Al día de la fecha, nunca más contestó mis mail (único medio de comunicación), ya que quise hacer el reclamo por la página y no me permite.
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[SOLUCIONADO] No anda la app
Desde que cerraron la página web y pusieron la app me resulta dificilísimo contactarme. Hace tiempo que soy cliente, quiero adelantar el envío y hacer cambios en el pedido y no tengo manera de hacerlo. ¿por que no permiten la comunicación por la página web?
No entregaron las bebidas que compré y pagué
Compre hace mas de una semana bebidas gaseosas. Hace mucho lo hago. por su puesto que las cobraron. Quedaron en enviarme hoy el pedido cosa que no sucedió. Escribo a tadá y a shipick que es la logistica que las entrega y siempre se encarga de enviar un mail avisando…
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El 14/03 para un evento. El motorizado dejó el pedido en recepción, tal como le indiqué, ya que el mismo ya estaba cancelado. Sin embargo, al recogerlo encontré que la bolsa había caído y la única botella del pedido estaba rota, mientras que el resto de productos se en…
Ana C
El 30/12/**** 11:48 me informaron que pasan a dejarme mi pedido el 05/01/****.
El 30/12/**** 15:15 les informe que nadie iba a poder recibirlos, que por favor pasen en otra fecha y esperaba su respuesta, cosa que aún no sucedió.
01 de Enero a las 10:20 hs.
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