Reclamo a Swiss Medical
Hace cuatro años que tomo una misma medicación y dado que es tratamiento prolongado, accedo a la cobertura del 70%. Para que swiss medical me haga el reintegro del 30% adicional de la medicación tengo que presentar la receta y el ticket de la farmacia. Ayer presenté los mismos como hago cada dos meses y me llaman para decirme que el artrait 15 mg no me lo reintegran porque compré el envase de 8 comprimidos y solo cubren el de 4 comprimidos. A lo que respondo que hace 4 años compro lo mismo y en la misma presentación y jamás tuve problemas. De hecho en abril me hicieron el reintegro por el envase de 8. Y no me notificaron que había cambiado la resolución de la superintendencia.
la solución que me dan es dejarme sin el reintegro que corresponde este mes y que la próxima lleve dos recetas juntas por el envase de 4 comprimidos.
que no hay problema de hacerlo para la próxima. Pero quiero que este mes me hagan el reintegro como corresponde porque si ellos no notifican las modificaciones no nos enteramos y siempre terminamos perdiendo.
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[SOLUCIONADO] Estafadores
Me sacaron plata de mí cuenta de banco patagonia, sin mí consentimiento, ni mí autorización, desconozco su empresa, nunca firme nada con ustedes, ni tampoco los solicite de alguna forma! por favor devuelvan la plata que me robaron!
Constanza G
solución recibida:
Luego de hacer mi reclamo, la empresa me hizo el reintegro correspondiente al medicamento que me habían rechazado anteriormente.
01 de Julio a las 18:36 hs.