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Reclamo a Swiss Medical

Me quieren cobrar septiembre y octubre cuando me di de baja en agosto

[Solucionado]

El día 16 de agosto del corriente año , por cuestiones económicas, me vi obligada a interrumpir la cobertura por no poder pagar la cuota. Con la intención de reincorporarme en marzo de [números] para no tener carencia.
me dijeron que ya estaba emitida la facturación de septiembre. Inicié el stop debit de la tarjeta amex, y en la tarjeta me dijeron que se aplicaría a partir de octubre, por lo cual tenía la certeza de que se había hecho el pago de septiembre. Ayer busqué el comprobante, y no estaba pagado septiembre.
el número de baja, efectuada el 16 de agosto es [números]. Hablé con franco, con alexander y con natalia de swiss medical. Todos coincidieron en que si la baja fue efectuada en agosto, no se me debería cobrar septiembre.. Ahora me llaman a diario de una oficina de abogados para intimarle a pagar una deuda con los intereses . Quiero saber si me corresponde pagar o no. Agradezco respuesta

Comentarios
  • Virginia M

     

    Hola, no me han llamado más. El lunes voy a llamar para ver en qué quedó

    21 de Diciembre a las 10:08 hs.

  • Virginia M

     

    Me siguen llamando y dejando mensajes robot izados diciendo que regularice mi deuda

    03 de Enero a las 13:00 hs.

  • Virginia M

     

    Hola me siguen dejando mensajes diciendo que tengo que cancelar la deuda

    04 de Enero a las 15:25 hs.

  • Virginia M

     

    solución recibida:

     

    Hola, finalmente la única solución que tuve fue pagar septiembre a pesar que pedi la baja el 16 de agosto.

    16 de Enero a las 16:50 hs.

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