Incumplimiento en el servicio contratado ademas de abandono de paciente

El dia 13/04/21 mi padre debia empezar con su tratamioento de quimioterapia, la documentacion fue subida a la pagina de la prepaga 20 dias antes de la fecha de inicio del tratamiento, 7 dias antes me avisan que faltaba una documentacion,la cargo al dia siguiente y me aseguran que el dia 13/04 estaria todo autorizado.vamos al cemic para comenzar el tratamiento y no pudo realizarlo porque nunca llego la autorizacion,la misma luego de varios reclamos llega 48 hs despues e incompleta.se le asigna un nuevo turno a mi padre para la semana siguiente, en esos dias contrae una infeccion que lo lleva a tener una internacion durante 10 dias, luego se va de alta el dia 10/05/21 con internacion domiciliaria hasta el dia 21/05 inclusive, la misma incluye medicacion,infermera todos los dias y medico una vez por semana.la medicacion llega incompleta debiendo pagar la heparina nosotros, sin ella no era posible limpiarle el cateter pic , el medico nunca fue a verlo en esos 10 dias de internacion domiciliaria, se le tapo uno de sus drenajes por no tener asistencia medica , solicito ambulancia desde el domicilio hacia el cemic saavedra y me contestan que debe pasar por auditoria medica porque se excedian de los km permitidos sin autorizacion previa.nunca me informaron que le cubria los traslados por su patologia , me lo informa otro paciente en una charla, cabe destacar que mi padre tiene un ca de pleura y dos cateteres en su cuerpo, un cateter pic y otro de drenaje pleural.
el dia 26/05 pido un remis de traslado para las 13 hs en el domicilio que lo llevara al cemic, el auto estaba en tal estado que mi padre debio pedir que bajara la velocidad por los dolores que le causaba el movimiento del auto.el auto de regreso lo dejo esperando en la clinica 4hs , cuando estaba programado el regreso hacia una semana , ante mis innumerables reclamos me decian que el auto estaba en camino o simplemente me cortaban el telefono.se programa nuevamente la quimio y debemos otra vez esperar autorizac