Falta de transparencia informativa

Faltó transparencia al solicitar presupuesto para operación de cataratas. En la primera visita me informaron que sólo debía abonar [números] pesos por un estudio de mediciones. Al preguntar si la operación y las lentes intraoculares estaban cubiertas por smg me respondieron afirmativamente. El día previo a una nueva consulta pedí ratificación de esa información y me confirmaron lo ya señalado. Cuando concurrí para las mediciones y luego de abonar los $[números] del estudio el especialista me informó que en el ojo derecho necesitaba una lente tórica con un costo de [números] dólares. Para el ojo izquierdo bastaba una común de [números] dólares. Cuando comenté que inicialmente me habían dicho que tanto la operación como las lentes corrían por cuenta de smg me respondió que era sólo para lentes rígidas y que ellos ya no realizaban más ese tipo de cirugía. Ante la necesidad, opté por operar en principio el ojo derecho con una lente de [números] dólares que se complementará con un lente para astigmatismo de 1 dioptría. Se me indicaron una serie de gotas preventivas de infecciones que con descuento del 40 por ciento me costaron [números] pesos, medicamentos que luego supe que entregaba el centro pero que no lo habían hecho en mi caso, y supongo que otros, por falta de entrega por parte del laboratorio. Reitero: siento que fui informado de manera poco transparente, ya que no se me indicó de entrada que lo único que quedaba cubierto eran los honorarios quirúrgicos. No se me informó desde el principio que no operaban más con las lentes que cubre smg. Si bien realizaré la operación en el centro lerner, salvo que smg disponga otra cosa, me siento en la obligación de expresar mi desconcierto y sugiero que se advierta a dicho centro de la necesidad de informar a sus pacientes claramente y desde el principio los costos correspondientes según su tipo de cobertura médica.
sin otro particular, los saluda atte.

carlos a correch
dni [números]