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Reclamo a Swiss Medical

Facturación errónea

[Solucionado]

Cambié de plan. Sin embargo me vinieron 2 ft juntas con el monto del viejo plan y sin el descuento d aportes del trab, q tengo hace un año. Hice el reclamo x tel xq en oficina no lo toman. Me llamaron a los 2 días. Me dijeron q estaba refacturado. Corregido y q lo podía ver x la web. En la web sigue la ft errónea y tampoco me enviaron la correcta ni x mail ni a dom. A pesar d haberlo pedido. Tb me enviaron una credencial errónea. No atienden mis llamados. Ni me atienden en la oficina. Perdí todo el saldo d mi cel esperando en línea. Ya no puedo llamar más hasta el 21 del próx mes q me recargan. Gracias

Comentarios
  • Carolina P

     

    solución recibida:

     

    después de llamar un millón de veces durante varias semanas... con respuestas inútiles, un día me lo resolvieron... por la mitad igual. sigo esperando mi credencial, pero eso no es urgente ni vital

    23 de Mayo a las 10:35 hs.

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