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Reclamo a Swiss Medical

Desregulacion de aportes

[Solucionado]

Quiero reclamar por un cobro que me están realizando en la factura de la prepaga (swiss medical) por descuento de desregulación de aportes. Me están cobrando $[números] adicionales, divididos en tres cuotas por un supuesto error en los cálculos de los aportes cuando recién me di de alta en el [números], me indican que esto fue estimativo. Nunca me informaron de este cobro, ya no estoy trabajando en relación de dependencia desde febrero [números] y comencé a pagar la cuota completa desde el mes de junio [números] siendo monotributista. No entiendo por qué recien ahora me calculan algo que debo pagar, sin siquiera informarme previamente. Me comuniqué y elevé un reclamo tambien, pero me informan que la factura debo pagarla igual. Me gustaria tener un detalle de todos los aportes para poder compararlos con mis aportes de Anses Muchas gracias.

Comentarios
  • Solange B

     

    A todo esto, cabe destacar que estoy embarazada, y estamos en plena pandemia. Con lo cual me parece bastante inoportuno el cobro que estan realizando en este momento, a menos de 30 días que di de alta el plan materno infantil...

    27 de Octubre a las 19:41 hs.

  • Solange B

     

    No obtuve respuesta

    01 de Noviembre a las 10:23 hs.

  • Solange B

     

    solución recibida:

     

    Realice la queja con atención al consumidor

    12 de Noviembre a las 9:12 hs.

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