Reclamo a Swiss Medical
Bien. Tardes..soy socia de swiss medical y pedí la autorización de internacion y material el día 04/01/21 ya que la cirugía tenía fecha 22/01/21 .al llegar a la clínica ese día no estaba ni la autorización ni el material, el médico con su buena voluntad me indica que el pone el material y así no perder la cirugía. ..a todo esto siempre tratando de comunicarme con la prepaga ..pero sin respuestas. .
no se pudo realizar y el médico re programa la cirugía al di a 29/01/21...luego de comunicarme en infinitas ocasiones aviso de la nueva fecha de cirugía y casualmente llega la autorización de la internacion pero sin material
al día de hoy sigo insistiendo por el material y me responden que el médico se hará cargo y luego se lo devolverán. ...no entienden que eso fue de improviso de la semana anterior y al re programar la cirugía les daba tiempo de resolver lo del material...hasta la fecha no tengo respuesta del material y muy próxima a la cirugía. Cabe destacar que nunca se pusieron en contacto con el profesional para resolver el tema del material.
recurro a usd. para ver si pueden ayudarme...gracias
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