Covid positivo, swiss medical negligente

El 21 de mayo mi hija sol jimenez de 10 años (paciente de riesgo ya que nació de 7 meses con líquido en los pulmones lo que generó que este 20 dias en neonatología y de más grandes problemas pulmonares como broncoespasmo) y yo somos trasladadas a la clínica zabala por posible covid, nos hacen el hisopado a ambas y al día siguiente nos informan que mi hija es negativa y yo positivo. El papá la viene a buscar y se la lleva a ella y yo voy a un hotel para seguir con el aislamiento, cuando llego, me informan que hasta el 11 de junio que me hacen el 2do hisopado iba a estar ahi pero del 02 de junio me llaman diciendo que el protocolo cambió y que puedo volver a mi casa a seguir el aislamiento pero que además no me iban a hacer ni un hisopado ya que el "nuevo protocolo" no lo indicaba, a los que yo les informo que tengo una hija que es paciente de riesgo, así y todo me niegan en 2do hisopado. Cuando estoy en mi domicilio me llama el médico asignado para hacerme el seguimiento y le informo mi situación, el hace un informe para que auditoría acepte el pedido por mi particularidad con mi hija pero no tengo respuesta, ya estamos a 12 de junio y en 10 días nadie se comunicó conmigo más que el médico que me hace el seguimiento y ya cumplí los 21 días de aislamiento, mi hija llora por volver a verla y swiss medical se lava las manos agarrándose de un protocolo que solo establece normas mínimas. Quiero aclarar que mi plan, no tiene limites de hisopados anuales.
por favor, necesito una solución de manera urgente!