Reclamo a Swiss Just
Una empresa con esta trayectoria y los maravillosos e irreemplazables productos, tenga que recurrir a este lugar, la verdad no lo entiendo.
asunto y detalles de la situación que me preocupa
zona: reinchenbach consultora: 362613 periodo:2106
fecha vto. Factura: 22-06-21
apellido y nombre: ramos monica n° factura f100b04369922304454737
tel. De contacto: 011-1524580275 transaccion 6576484
monto abonado $6.361,00
habiendo tenido que recibir con fecha 18 de junio un pedido ya abonado en tiempo y forma, aun sigo esperando
terrible la ineficacia de los canales de comunicación donde he tratado la solución, por ej. Lider (whatsapp) atencionalcliente@justargentina.com, aunque debo destacar que por la pagina de facebook, fueron los únicos que hasta el momento me han contenido, informandome que el pedido efectivamente se encuentra pagado y no entregado, pero sin solución alguna al momento
esto ya tiene color a "enriquecimiento sin causa"
agradeceria me hagan llegar mis productos a la brevedad desde ya muchas gracias
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Aceite de geranio rancio
Soy usuaria de productos just desde hace mucho tiempo, siempre los elijo por su calidad. tuve inconvenientes con el aceite corporal de geranio en dos oportunidades. La primera hace un año, y ahora hace una semana, al abrir el aceite este tiene olor rancio. La fecha d…
Falta de productos
Hola.. De 4 pedidos casi que llevo hechos de 2 ya me faltan cosas! tan mal control tienen en su prestigiosa empresa?? que pasa? necesito que me envíen lo que me falta.. Mucho evento pero no responden los reclamos que uno deja y soy yo la tengo q dar la cara con el clie…
[SOLUCIONADO] Se realizó un pago doble de una compra
Se hizo un pedido, pero se realizó el pago por el mismo dos veces. No encuentro ningún 0800 ni manera de contactarme con un representante que pueda ayudarme a cancelar ese pago doble. Necesito que me sea reintegrado ese pago, ya que preciso el dinero.
Monica R
Entro a mi pagina para realizar nuevos pedidos y me encuentro con esta LEYENDA: Estimada consultora, el ingreso de Ordenes de Pedido esta momentáneamente detenido ya que estamos actualizando las promociones de la semana. Recuerde que puede continuar utilizando el resto de las opciones del sistema.
Es posible????
08 de Julio a las 15:27 hs.
Monica R
solución recibida:
Después de casi un mes he recibido hoy el PEDIDO,
El reclamo lo subí, en primera instancia a mi LIDER (NUNCA ME RESPONDIO)
Por correo electrónico; respondieron pero no me dieron solución
por la pagina de Facebook, SIEMPRE me respondieron, contuvieron e informaron, pero ya cansada esto llevaba casi un mes recurrí a este lugar
HOY HE RECIBIDO EL PEDIDO GRACIAS, los envases de cartón un poco ABOLLADOS, pero el canal de comunicación que tienen es tan largo, que o se pierde en el camino o se corre el riesgo de en forma involuntaria se tergiverse el mismo es como un teléfono descompuesto
ANTES DE HACERSE CONSULTORAS SUGIERO: CONOZCAN A LA QUE VA A SER SU LIDER, que se trate de una persona profesional, comprometida, proactiva y sobre todo con mucha empatía...
13 de Julio a las 12:26 hs.