Reclamo a Swiss Just
Hola; ingresé a formar parte de esta empresa a través de una consultora que me puso en contacto con alguien de la empresa que sólo se presentó como "fer"; a la cual le pasé mis datos personales que solicitaba y el 7 de enero realice el pago del kit inicial $2.[números], e inmediatamente le pase por watsapp la foto del ticket con el pago realizado a swissjust. El kit nunca lo recibí y no volví a recibir más noticias, a pesar de los mensajes que le envié a esa persona y lo único que respondió el 17 de enero es que pasaría reclamo a logística y me informaría cuando tenga noticias. Hoy 28 de enero y no tengo ninguna noticia. Realmente me siento estafada, ya había promocionado los productos entre mis contactos y quería formar parte de este negocio porque considero los productos de muy buena calidad, a demás como otro ingreso ya que mi marido está sin trabajo; íbamos a dedicar los dos a este negocio. Por favor necesito que mi reclamo sea atendido y tenga una respuesta favorable. Desde ya, muchas gracias
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Pésimo empaque
Los envases de los aceites esenciales son de pésima calidad, un producto bien costoso que perfectamente "cerrado" se riega todo en la cartera... Me pasó con el de lavanda, tea tree y tres mentas...?
Reclamo ni compra, fue pagada y no entregada
Hola. Necesito que actúen como mediadores entre una consultora reconocida por ustedes (pues viajó a suiza con otras consultoras elegidas) que no entrega los productos que compré y aboné en forma inmediata a través del link de mercado pago. ella no responde mis mensaje…
Aceite de geranio rancio
Soy usuaria de productos just desde hace mucho tiempo, siempre los elijo por su calidad. tuve inconvenientes con el aceite corporal de geranio en dos oportunidades. La primera hace un año, y ahora hace una semana, al abrir el aceite este tiene olor rancio. La fecha d…
Nelly S
Sigo esperando alguna respuesta.
31 de Enero a las 18:05 hs.
Swiss Just Representante de Swiss Just
propuso una solución:
Buenos días
Le mandé un mail porque me es imposible comunicarme por teléfono necesito algunos datos más para buscarla en nuestro sistema.
Gracias.
05 de Febrero a las 12:41 hs.
Swiss Just Representante de Swiss Just
propuso una solución:
Buenos días:
El día 5/02 fue envió al correo de mail mencionado para pedir mas información y no hemos tenido respuesta .
También se ha llamado al teléfono que figura y tampoco obtenemos respuesta.
Saludos.
07 de Febrero a las 12:26 hs.
Nelly S
solución recibida:
Muy buena solución al reclamo. Gracias
29 de Febrero a las 14:44 hs.