Reclamo a Swarovski Argentina
Hola, escribo por mi pedido n° [números]-01. La fecha maxima de entrega era hasta el dia 03/12.
sin embargo el producto no llego. Por whatsapp me especificaron que el dia 09/12 lo enviarían pero no cumplieron. No se me brindo tampoco un numero de seguimiento o correo de la empresa transportadora lo cual me llama la atencion. No siempre responden por whatsapp. No hay un numero telefónico al cual llamar. Estoy preocupado!! es una falta total de respeto.
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[SOLUCIONADO] No responden y no envian producto
Hola queria saber acerca de mi pedido # [números]-01 dice entrega hasta 18/02 pero no me llegó nada y tampoco me responden el whatsapp que debo hacer? gracias
No entregan pedidos web
En fecha 11 de febrero de [números], realicé la compra online de unos 'pendientes de aro matrix, talla redonda, blancos, recubrimiento baño tono oro rosa' en el sitio oficial de swarovski (operado por luxury crystals s.a.c. E i., cuit 30-[números]-7) por un total de $[…
Cobrado pero en su web dice que no compre
Realice una compra en la web. Pague por mercado pago y cuando me re dirigió a su página quedó en blanco. Ahora ingreso a ver la compra y me figura que no hay compras… pero el dinero si fue debitado. inicié un reclamo en mercado pago porque nadie me responde en el chat…
Sebastián E
Sigo esperando, en la nada misma. Cero información.
15 de Diciembre a las 12:05 hs.
Sebastián E
solución recibida:
Acabo de recibir mi pedido 12 días mas tarde y luego de reclamos en vano a Swarovski... Nunca me paso algo así, menos con esta marca. No responden por whatsapp, los telefonos para llamar no funcionan, el formulario de reclamos en línea tampoco. Un desastre. No volveré a comprar en Swarovski.
16 de Diciembre a las 15:19 hs.