Reclamo a Swarovski Argentina
Me comuniqué por todos los medios disponibles: mail, whatsapp, instagram. Por ninguno recibí respuesta. Hablan de un chat virtual en la página, que es inexistente, el botón del formulario "enviar" no tiene un redireccionamiento programado (por lo cual es obsoleto). En preguntas frecuentes y en las condiciones legales de cancelación, cambios y devoluciones hablan de un botón de arrepentimiento (el cual no existe).
es una lástima, simplemente me equivoqué por un talle. Pretendo cambiarlo, no devolverlo y que pierdan una venta.
no entiendo el lado negativo que esto implicaría por el cual pretenden hacerme sufrir con este tema.
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[SOLUCIONADO] No responden y no envian producto
Hola queria saber acerca de mi pedido # [números]-01 dice entrega hasta 18/02 pero no me llegó nada y tampoco me responden el whatsapp que debo hacer? gracias
No entregan pedidos web
En fecha 11 de febrero de [números], realicé la compra online de unos 'pendientes de aro matrix, talla redonda, blancos, recubrimiento baño tono oro rosa' en el sitio oficial de swarovski (operado por luxury crystals s.a.c. E i., cuit 30-[números]-7) por un total de $[…
Cobrado pero en su web dice que no compre
Realice una compra en la web. Pague por mercado pago y cuando me re dirigió a su página quedó en blanco. Ahora ingreso a ver la compra y me figura que no hay compras… pero el dinero si fue debitado. inicié un reclamo en mercado pago porque nadie me responde en el chat…