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Reclamo a Suplementos Tone360

Que tone 360 me envie información acerca de mi compra y cuando recibo el product

[Solucionado]

Necesito saber si tone [números] recibió el pago de mi compra , Ebanx confirmo mi pago pero tone [números] no me ha enviado ninguna información de nada ni de cuando me llega el producto ni para confirmar mi pago.

Comentarios
  • Camila H

     

    propuso una solución:

     

    Estimado (a) cliente,

    Su pedido es enviado hasta 4 dias habiles despues de los datos de domicilio confirmados.

    Ud. debe hacer el rastreo diario de su pedido. Acceda www.rastreatuenvio.com e ingrese el email utilizado en el momento de su compra, en la página aparece el status actual del pedido, si ya está liberado y los datos de transportadora y guia de seguimiento

    Además, si su pedido ya fue liberado, UD. ha recebido el código de rastreo a su email, verifique el buzon anti spam de su correo electronico.

    IMPORTANTE:


    De acuerdo hemos informado en la compra, recuerde que es responsabilidad del cliente rastrear diariamente hasta que lo reciba en casa.



    Un saludo cordial,

    05 de Diciembre a las 23:18 hs.

  • Mayra V

     

    solución recibida:

     

    Si me ayudaron a solucionarlo muy rápido ya que me proporcionaron la información que necesitaba para dirigirme directamente al proveedor. y rastrearon mi envió y me llego muy rápido. Gracias!

    21 de Diciembre a las 15:50 hs.

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