Empresa NO verificada| Es notificada sobre cada reclamo publicado en tuQuejaSuma para atenderlo
Hola: di de baja el servicio de internet (por pésimo servicio y porque querian obligarme a contratar el cable). No me atendian teléfono ni whatsapp, a pesar de que di de alta por ese medio. Finalmente, un pariente fue a solicitar la baja y entregar el modem: esa baja fue aceptada el 14/04/[números]…
Publicado 04 de Junio
Desde ayer estamos sin servicio de cable y me dicen que el plazo es de 72 horas pero en la factura no se descuenta los días que estoy sin servicio
Solucionado 04 de Mayo
Estoy sin servicio de cable desde hace 1 hora reclame a la empresa y tienen hasta 72 horas para solucionar el problema el número de telefono de la empresa es [números]
Solucionado 03 de Mayo
Quiero dar de bajas servicios, en el wtup y en atencion al cliente no estan las opciones. En la sucursal virtual cuando lo realizo me deriva al wtup. Y no puedo bajarlos. sino tengo respuesta urgente voy a bajar todos los servicios
Publicado 18 de Marzo
Estamos sin servicio de cable y la empresa da plazo de hasta 72 hs para solución pero no dan ningún descuento por los días sin servicio pero si me atraso en el pago me cobran altos intereses
Solucionado 15 de Febrero
Hace cuatro días se me quemó el modem por una tormenta y desde ese entonces todos los días me dicen que ya va a ir alguien de técnica a cambiarlo. Es jueves y ya hoy tampoco vino nadie superando las 72 horas legales que tienen para solucionarlo. He llamado inmuebles veces al centro de ayuda y nadie…
Publicado 30 de Enero
No me quieren dar de baja al servicio y me siguen cobrando no estando yo en la provincia,me ofreci a pagar el equipo,solicito la baja con urgencia
Publicado 06 de Enero
Quedamos sin servicio de cable llame a la empresa y me dicen que tienen un plazo de 72 horas hábiles o sea que hasta el jueves me van a tener sin servicio pero si uno se atrasa 1 día en el pago de la factura le cobran un interés bárbaro son buenos para cobrar pero el servicio pésimo
Publicado 27 de Diciembre
Buen día estamos sin servicio de internet
Solucionado 28 de Diciembre
Hace 1 mes que me funciona pésimo internet. A su vez se cortó el cable hd y de nuevo internet. No responden los whatsapp. Solo un boot. Y ni las llamadas. No hay donde denunciar porque nunca responden los reclamos. Tampoco reintegran nada la cantidad de cortes de internet por mes que hay. Los aumen…
Publicado 11 de Diciembre