Empresa NO verificada| Es notificada sobre cada reclamo publicado en tuQuejaSuma para atenderlo
Es la segunda vez que compro colchon insignia rouge, las dos veces me salio malo, la primera vez quiero reclamar a la garantia y como no tenia el papel pegado en el colchon, no me lo cubrieron aun yendo con la factura de compra a la sucursal me dijeron que ellos no podian hacer nada, bueno termino…
Publicado 12 de Diciembre
Compré 2 sommier (base y colchón) suavestar sport en frávega me lo entregaron el jueves 30/11/23. las bases trajeron un fuerte olor a humedad. No se ve ninguna mancha, solo olor. la compra fue realizada en fravega pero ellos te derivan a suavestar. En suavestar no atienden el teléfono y los mail…
Solucionado 19 de Diciembre
Buen dia, compre hace 20 dias un colchon en la web de suavestar , nunca lo reibi ,y ya pague la segunda cuota , pido informacion a los medios de contacto hace dias y nadie responde, un desastre todo , siento que me e*****ron
Solucionado 05 de Enero
Hice la compra de un colchon hace 21 dias y no tengo novedades del mismo, envio mail y no responden, en redes sociales y tampoco y el telefono no anda.
Solucionado 04 de Diciembre
Compré un colchón y te iba que llegar la semana pasada, aún no llego me están facturando y no tengo respuesta de ningún mail, teléfono o página!
Publicado 29 de Noviembre
Compré un colchón hace más de 10 días tenía que llegar el 25 y estamos a 28 y nadie me contesta necesito saber que paso con el colchón que no llega
Publicado 28 de Noviembre
Hace mas de 20 dias compre un somier a suavestar y no tengo respuesta alguna por el envio y no contestan en ningún canal de comunicacion
Publicado 27 de Noviembre
Para activar la garantía hay que ingresar unos datos en la web pero no logro hacerlo tiene una falla la web nadie me contacta ni me da una solucion envié todo lo solicitado por mail a garantias@suavestar.com.ar y no obtuve respuesta.
Solucionado 22 de Noviembre
Hace 15 dias compré un colchón y quiero activar la garantia x 5 años me dijeron que tengo que ingresar un troquel con el código no lo hacer la pagina no funciona correctamente, les envié todo por mail me dijeron que lo iban a hacer en garantias@suavestar.com.ar pero no lo hacen. Nadie me llama ni m…
Publicado 17 de Noviembre
Compre un colchon rockstar el 02/10 desde que lo recibi estoy tratando de airearlo para que se le vaya el olor a quimico, no lo puedo usar, me genera tanto a mi como a mi pareja inconvenientes de salud (picazon de ojos y piel, nauseas, dolor de cabeza) necesito devolver el producto y que me devuelv…
Solucionado 19 de Noviembre