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Suavestar

Ha solucionado un 45% de los reclamos

24 Feb. 2026 00:07

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Reclamos a Suavestar


[SOLUCIONADO] Sommier fallado con olor a humedad

Compré 2 sommier (base y colchón) suavestar sport en frávega me lo entregaron el 30/11/23. Las bases trajeron un fuerte olor a humedad. Logré que hicieran en suavestar el cambio el 19/12/23 por otras supuestamente nuevas. a 90 días de haber recibido el cambio vuelve a salir de la parte de abajo el…

Solucionado 14 de Abril

[SOLUCIONADO] Sommier fallado con fuerte olor (segundo cambio)

Compré 2 sommier (base y colchón) suavestar sport en frávega me lo entregaron el 30/11/23. Las bases trajeron un fuerte olor a humedad. Luego de hacer varios reclamos logré que el 11/12/23 a través tuquejasuma se contactaran y gestionaran el cambio de las bases el 19/12/23. el problema que tengo a…

Solucionado 14 de Abril

[SOLUCIONADO] Sommier fallado con fuerte olor (segundo cambio)

Compré 2 sommier (base y colchón) suavestar sport en frávega me lo entregaron el 30/11/23. Las bases trajeron un fuerte olor a humedad. Luego de hacer varios reclamos logré que el 11/12/23 a través tu queja suma se contactaran y gestionaran el cambio de las bases el 19/12/23. el problema que teng…

Solucionado 14 de Abril

Almohada viscoelastica suavestar

Compre en <a href="/coto">Coto</a> dos almohadas viscoelasticas y tienen un olor muy fuerte que no se va. Vi un reclamo similar y queria saber como se soluciona. Muchas gracias

Publicado 26 de Febrero

[SOLUCIONADO] Olor toxico en almohadas suavestar

Compré ayer 2 almohadas de espuma vicoelastica y tienen un olor muy fuerte que no me deja dormir. Parece tóxico

Solucionado 18 de Febrero

[SOLUCIONADO] No entregan el producto

El día 02/01 realicé una compra a través de la página web de una almohada e informaron que la entrega estaba pactada para el 18/01. Recibí un mensaje de una persona a mi número de teléfono, sin ningún tipo de identificación ni presentación, pidiendo mis datos del domicilio y programar la entrega de…

Solucionado 22 de Enero

[SOLUCIONADO] Suavestar : la compra del colchón que nunca llegó

Compre un colchón suavestar el 26/11/23 ya estoy por abonar la segunda cuota y el colchón no lo recibí, llamo y me dicen que la empresa de logística es la responsable pero tampoco dan un código para seguimiento , ya casi 2 meses y el colchón nunca llegó.

Solucionado 18 de Enero

[SOLUCIONADO] Estafa suavestar

Suavestar no entrega el producto comprado hace más de 45 días .. Evaden comunicados ..

Solucionado 31 de Enero

Suavestar incumplimiento de entrega

Con fecha 24/11/[números] compré un colchón de 2 plazas, pedido#[números] que debía ser entregado dentro de los 15 días de efectuada la compra. Pese a los numerosos reclamos no logro que suavestar haga la entrega. Ofrecí retirarlo pero aducen que por un tema de garantía no es posible. No le compré …

Publicado 26 de Diciembre

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