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Stubhub

Ha solucionado un 52% de los reclamos

7 Mayo 2026 08:02

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Sobre Stubhub

StubHub es una plataforma online de compra, venta y reventa de entradas, propiedad de eBay desde el 2007, que provee servicios para compradores y vendedores. Ha crecido desde ser el mayor marketplace de reventa tickets (mercado secundario) de Estados Unidos a convertirse en el mayor marketplace de reventa de tickets de todo el mundo.

La empresa tiene base en San Francisco y fue fundada en el año 2000 por estudiantes de Stanford Business School e inversores del sector bancario. A diferencia de otros revendedores de tickets online, como Craiglist o eBay, StubHub cobra comisión luego de que la venta se concreta. 

Stubhub Argentina tiene operaciones desde 2011 a través de Evandti AR S.A y de Ticketbis S.L. También funciona como un sitio web que le permite a las personas vender y comprar entradas para todo tipo de espectáculos: deportivos, músicales, recitales, teatro, festivales y fiestas.

Stubhub une personas que tienen tickets para ofrecer y otras que tienen la necesidad de adquirir una. El sistema de esta empresa les permite realizar la transacción sin necesidad de que entren en contacto entre ellos, ya que la compañía se encarga de la gestión del envío. 

A través de este sitio se podrán comprar ticket Stubhub Free Fire League, también para partidos de fútbol, recitales de artistas internacionales como Ricky Martin, Maroon 5 y Metallica.
 

Cómo funciona StubHub

Para utilizar la plataforma debes crearte una cuenta Stubhub y registrarte. Esto es algo mandatorio tanto para vendedores como compradores. Si ya tienes tu cuenta aquí está lo que debes hacer:

  1. Publica la entrada que deseas vender desde el sitio web StubHub o desde la aplicación para dispositivos móviles
  2. Indica el precio al cual deseas vender la entrada
  3. El usuario interesado en comprar la entrada al precio fijado por el vendedor.
  4. El vendedor está obligado a entregar la entrada dentro de 72 horas hábiles al precio acordado entre ambas partes.
  5. En caso de no cumplir con el plazo pautado, la empresa penalizará al usuario vendedor por cada día que demore en enviar las entradas.

Por qué hay precios diferentes para una misma entrada en Stubhub

En StubHub los vendedores pueden poner el precio que consideran adecuado a las entradas que ofertan. Las publican en el portal y la empresa no interfiere en los precios, no controla, ni regula, ni se encarga de revisar si el precio es igual al original que se podría adquirir en las boleterías del teatro.

Entonces los compradores tendrán diferentes opciones para poder elegir. 

Cómo elegir la mejor opción de entradas en StubHub

Recomendamos elegir las entradas que tengan la mayor cantidad de información y detalles al respecto: desde valor, sector, fila y demás para evitar sorpresas.

Los vendedores están obligados a completar un formulario Stubhub informando sobre la entrada que planean vender. Sin embargo, no es requerimiento ser detallistas y dar toda la información necesaria para publicar la entrada.

Los vendedores al momento de publicar sus tickets, deberán completar un formulario en el que se piden los detalles de esas entradas, es decir la localización exacta dentro del teatro o salón donde tendrá lugar el espectáculo.

 

Es confiable Stubhub

  ✴️ La principal consulta que recibimos desde tuQuejaSuma es si Stubhub es seguro. Los usuarios que acostumbran comprar de manera online tickets para espectáculos han pasado por malas experiencias y temen ser engañados.

Existen diferentes opiniones de Stubhub. La mayoría de ellas vinculadas a su propia experiencia con la empresa y las negativas en su mayoría son por no comprender la actividad de la empresa. 

Si el comprador entiende que StubHub es un sitio que actúa como intermediario y que, quien pone el precio de los tickets son los vendedores, lo más probable es que pueda informarse primero cuánto sale la entrada en boletería y poder comparar antes de realizar la compra.

⚠️ Stubhub toma medidas para cuando los tickets enviados no son los que se describieron en la oferta, penalizando al vendedor, incluso también aplica multas cuando se producen demoras en el envío.

Stubhub contacto

 ▶️ Cuando las personas adquieren una o varias entrada y se acerca la fecha del evento pero no les llega el ticket, comienzan a preocuparse y buscan por todos lados el teléfono de contacto de Stubhub . 

Al no encontrarlo en la página, googlean de diferentes formas. Lo que aparece es un número de contacto internacional entonces prueban con una búsqueda diferente: Stubhub número de teléfono.

La única forma de contactar a la empresa es a través del formulario de contacto online o chat que se encuentran en su página web oficial:

 ✴️ Stubhub Argentina

 ✴️ Stubhub España

   ✴️ Stubhub México
 

El teléfono de Stubhub es {{ profile.phones }}

Visita Stubhub en https://www.stubhub.com.ar/

La dirección de Stubhub es Gorostiaga 2355, Capital Federal Ciudad de Buenos Aires, Argentina

Reclamos a Stubhub


No puedo descargar los ticket

Buenos días compre unas entradas para el rodeo de spanish fork del día 25 de julio pero no puedo descargar las entradas.

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Devolucion de 2 boletos

Sigo en espera de un rembolso de 2 boletos para louis tomlinson en monterrey el 11 de junio del presente año

Publicado 07 de Julio

Rembolso de boletos no enviados

A casi un mes del concierto de louis tomlinson en monterrey el dia 11/06/[números] nunca me mandaron los boletos el pago lo hice por medio de oxxo y aun no se comunican conmigo para ver lo del rembolso. referencia de pago: [números] referencia del vendedor: 7c3x5p0v2z42 el dinero fue recibido …

Publicado 05 de Julio

[SOLUCIONADO] Stubhub no paga

Vendí entradas metallica chile, llevo esperando 2 meses y aun no se pagan las entradas, he enviado reiterados correos y mensajes, todos rebotan por no encontrarse la dirección. Ruego favor alguien de la empresa, que ojala exista aun en chile, pueda resolver. Es una verdadera decepción. saludos

Solucionado 04 de Agosto

Robaron mi dinero

Hace mas de 1 año compre entradas para maroon 5 argentina. a dos semanas del concierto me dicen que mis entradas no estan disponibles y que ya habian depositado el dinero (sin considerar los intereses por inflacion) en la misma cuenta por donde pague. Esto fue a mediados de abril [números]. Estamo…

Publicado 28 de Junio

No me devolvieorn el dinero de la entrada

Tengo un problemón, que no recibí el dinero de la entrada que me devolvían. la entrada era para el recital de metallica en abril [números] y bueno no se que pasa. me puede ayudar? un mail q me enviaron decía esto... ¡hola! ¡muchas gracias por comprar con stubhub! en primer lugar, espe…

Publicado 25 de Junio

Sin boletas para el evento

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No quieren pagarme

He vendido varias entradas y ahora no me quieren pagar! alegan que se creo una subcuenta, la cual no me dan ninguna prueba ni nada, y dicen que como esa cuenta no cumplio con las entrega de otras entradas, me bloquean la cuenta y por tanto no me van a pagar lo que tienen pendiente. me deben …

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