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Reclamo a Stubhub

Van a llegar en tiempo y forma las entradas?

[Solucionado]

Acabo de comprar 2 entradas para el recital de chayane que es el 9 / 11 bs.as
y vi varios comentarios acerca de que esta empresa no envía las entradas y que es un fraude.
si hubiese leído esos comentarios lo hubiese pensado. Mi preocupación es si es garantizado el envío de esas entradas gracias!

Comentarios
  • Alejandra D

     

    Hola!!!! Estamos iguales, me quiero morir, si hubiese visto antes ni las pedía, encima no contestan los mails

    25 de Marzo a las 20:16 hs.

  • Luana A

     

    A mi me contestaron y me cancelaron la compra. Vs lo pagaste por mercado pago? Si es así consulta ahí. Sino te lo tiene q cancelar la.atención. de la tarjeta

    25 de Marzo a las 22:34 hs.

  • Alejandra D

     

    Yo compré con tarjeta de crédito Mastercard, voy a esperar hasta mañana a ver si me contestan. Qué bueno que te lo resolvieron.gracias por contestar

    25 de Marzo a las 22:42 hs.

  • Luana A

     

    Llama a mastercard ellos te lo tienem2q soluciónar sino te dejo el imail de stud hub ahí me solucionaron el problema contacto.ar*stubhubintl.zendesk.com

    25 de Marzo a las 22:45 hs.

  • Alejandra D

     

    Dale muchas gracias, te agradezco.

    25 de Marzo a las 23:01 hs.

  • Luana A

     

    solución recibida:

     

    Después de realizar mi reclamo, al día siguiente stud hub se contacto conmigo via email asegurandome la validez de las entradas como así también el respaldo y seguridad de Copyright.
    Por motivos personales, considere continuar con la cancelación de mi compra, y ellos sin problema procedieron a cancelar y a proporcionar el reintegro del dinero a la tarjeta de inmediato.

    29 de Marzo a las 10:36 hs.

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