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Respuesta urgente. quiero la entrada que compre!

[Solucionado]

Hola,hace muy pocos días hice mi compra por internet para el recital de bruno mars en argentina. La empresa se ha comunicado conmigo mediante mails para informarme que se realizó con éxito el pago. Ahora bien, me dicen que la entrada me la dará 72, 48 hs antes del recital. Que es el 25 de noviembre. Mi pregunta es, porque tan tarde? me dicen que por la impresión de la misma. Acaso no es este un portal de vendedor a comprador? el vendedor me está vendiendo una entrada que no tiene? como se yo que va a llegar, y que es original. Que no me están estafando? veo los comentarios de la gente quejándose y la única sensación que me dan es más desconfianza. Desearía que me entreguen la entrada cuánto antes, sino procederé a la cancelación de la compra.

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Comentarios

  • Stubhub Representante de Stubhub

     

    propuso una solución:

     

    Estimada [nombre],

    Gracias por su mensaje.
    La fecha de la entrega depende solamente del venedor ya que él es el propietario de las entradas, StubHub no tiene ninguna influencia en la fecha de la entrega facilitada en la pagina web. Nosotros solo le podemos asegurar que las recibirá a tiempo y le vamos informando sobre el estado del envío.

    Atentamente,
    StubHub

    22 de Mayo a las 9:22 hs.

  • Tamara

     

    solución recibida:

     

    Me respondieron rápidamente. Pero aún sigo sin la entrada que ya pague. espero cumplan con su palabra de enviarme la entrada antes del concierto

    06 de Junio a las 12:48 hs.

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