Reclamo a Stubhub
Compre la entrada para personal fest en agosto y el dia viernes,me mandaron un mail para avisarme q el domicilio de entrega era incorrecto.aclare el domicilio y pactamos entrega para el dia 23/10. Hoy llamo a ups y me informan q fue devuelta al remitente.por su pedido. Quiero recuperar mi entrada. Ya q estoy pagandola
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Stubhub Representante de Stubhub
propuso una solución:
Estimada Marita,
Hemos verificado que nuestros agentes le informaron que debía entrar en contacto com UPS.
StubHub solamente es responsable por la primera entrega, es obligación del cliente estar disponible en el momento de la entrega para que las entradas no se devuelvan.
Saludos,
26 de Octubre a las 5:43 hs.
acevedo M
la mandaron a un domicilio q yo no presente.quiero en vien la entrada a mi domicilio
26 de Octubre a las 12:57 hs.
Stubhub Representante de Stubhub
propuso una solución:
Estimada Marita,
Se envió al domicilio que nos informó en la web. Además, se le informó por email que debia entrar en contacto con la mensajería.
Lo lamentamos pero, como ya ha sido informada, StubHub solamente se hace responsable de la primera entrega.
Atte.
Equipe StubHub
27 de Octubre a las 7:45 hs.
acevedo M
Quiero recibir la entrada q ya abineeee
27 de Octubre a las 7:49 hs.
acevedo M
yo me puse en contacto con ups y ellos dicen q ustedes pidieron le devuelvan la entrada.... yo les compre la entrada a ustedes no a ups,ustedes disponen q ellos se encarguen del envioi. por el cual tambien pague
28 de Octubre a las 11:16 hs.
acevedo M
No me.respondieron
29 de Octubre a las 11:44 hs.
acevedo M
YO PAGUE UN ENVIO A DOMICILIO ,HOY ME MANDAN UN MAIL PARA RETIRE MI ENTRADA A BS AS
NO TENGO MOVILIDAD NI TIEMPO PARA IR HASTA BS AS
FALTA 2 DIAS PARA EL EVENTO. Y YO SIN ENTRADA PARA MI HIJA
TODO VUELVE Y TODO LLEGA
YA ME ASESORE CON UN ABOGADO
HASTA LA COMBI CONTRATADA PAGUE Q TAMBIEN PIERDO
09 de Noviembre a las 21:47 hs.