Reclamo a Stubhub
Compre entradas para ver a harry styles, y no tengo novedades de las mismas en la pagina me aparece pendiente de envio x parte del vendedor, las compre hace 3 meses
detalles de la compra:
nombre y apellido:
2 entrada/s $8.308,76
fecha de compra: 24/08/2017
no responden el telefono,, el chat no te da ninguna solucion
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Estafa
Compré entrada para los partidos de copa américa, compré para mi y mi familia. me siento e*****do, yo sé que stubhub tiene cliente que venden entras etc, pero stubhub debería tener políticas y no dejar que estafen a la gente con precios tan caros, compré las entradas…
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Pague boleto para el juego de béisbol para el día 24 de marzo de 2024 en la ciudad de méxico mediante transferencia bancaria me llego un número de pedido y después una contraseña pero no el boleto
Que me reembolsen mi dinero de unos boletos
Llevo enviando varios mensajes para el reembolso de unos boletos que compre desde noviembre del 2022 y no me dan respuesta el número de referencia del vendedor es: 7c3x5p0v2z42 referencia de pago 18112925759 depositado el dia 12/11/2022 cantidad de $9,308.00 que…
Stubhub Representante de Stubhub
Estimada Elizabeth,
Te informamos que las entradas pueden estar entregadas hasta la misma semana del evento. No te preocupes, te garantizamos que las recibirás a tiempo. Cuando tengamos el número del seguimiento de tu envío, te informaremos por el correo electrónico.
Saludos cordiales
01 de Diciembre a las 13:05 hs.
Elizabeth C
Me informaron q las entradas pueden llegar en la semana del evento vía mensaje, no me tranquiliza para nada, y la verdad es que si no llegan no se como voy a reclamar la devolución del pago.
06 de Diciembre a las 9:26 hs.
Stubhub Representante de Stubhub
propuso una solución:
Estimada elizabeth,
No te preocupes, te garantizamos que las vas a recibir a tiempo para el concierto.
Saludos,
11 de Diciembre a las 6:44 hs.
Elizabeth C
Ni siquiera fueron despachadas x el vendedor, hasta que no las tenga en mi poder no cerrare el reclamo, muchas gracias
11 de Diciembre a las 9:07 hs.
Elizabeth C
No recibí ninguna solución aún. Gracias
17 de Diciembre a las 12:04 hs.
Elizabeth C
Ni siquiera están en camino las entradas. No recomiendo StubHub a futuros compradores
18 de Diciembre a las 15:41 hs.
Stubhub Representante de Stubhub
propuso una solución:
estimada Elizabeth,
Como está informado en el email de confirmación de tu compra, la fecha aproximada de entrega es 18/05/**** .
En cuanto se realice el envío, te lo haremos saber.
Saludos,
19 de Diciembre a las 5:43 hs.
Elizabeth C
No puedo esperar a esa fecha, no puedo recibirlas a último momento, el recital no es a la vuelta de mi casa
19 de Diciembre a las 8:18 hs.
Elizabeth C
No recibí las entradas todavía, no novedades del envío, no recomiendo StubHub, estoy arrepentida de haber comprado las entradas, creo que son estafadodores
01 de Enero a las 23:52 hs.
Stubhub Representante de Stubhub
Estimada Elizabeth, lamentamos la tardanza en contestarte, te informamos de que la entrega se efectuará en la misma semana del evento, te enviaremos un mail con el número de seguimiento en cuanto el sobre se entregue a la mensajería. Te recordamos que puedes ponerte en contacto con nuestro equipo a través de nuestro formulario de contacto y del servicio de live chat que puedes encontrar en nuestra web, allí estarán nuestros agentes para ayudarte ante cualquier consulta. Gracias , Un saludo.
11 de Enero a las 11:35 hs.
Stubhub Representante de Stubhub
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de didacticoscuerpos
15 de Mayo a las 10:19 hs.
Elizabeth C
solución recibida:
Las entradas las recibi hace como 30dias,, estoy muy conforme
15 de Mayo a las 12:06 hs.