Reclamo a Stubhub
Buen día, la empresa me mando a ups, a retirar las entradas, cuando las fui a buscar, las habían devuelto.
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Estafa
Compré entrada para los partidos de copa américa, compré para mi y mi familia. me siento e*****do, yo sé que stubhub tiene cliente que venden entras etc, pero stubhub debería tener políticas y no dejar que estafen a la gente con precios tan caros, compré las entradas…
Pague el boleto vía transferencia bancaria me llego un número de compra y una co
Pague boleto para el juego de béisbol para el día 24 de marzo de 2024 en la ciudad de méxico mediante transferencia bancaria me llego un número de pedido y después una contraseña pero no el boleto
Que me reembolsen mi dinero de unos boletos
Llevo enviando varios mensajes para el reembolso de unos boletos que compre desde noviembre del 2022 y no me dan respuesta el número de referencia del vendedor es: 7c3x5p0v2z42 referencia de pago 18112925759 depositado el dia 12/11/2022 cantidad de $9,308.00 que…
Stubhub Representante de Stubhub
propuso una solución:
Estimado Javier, lamentablemente la mensajería no realiza envíos en tu zona, y el paquete ha permanecido demasiado tiempo sin recoger y por eso las entradas se han devuelto al remitente. Vamos a reportar la incidencia a nuestro departamento de logística, intentaremos realizar otro envío, no te preocupes.
01 de Febrero a las 12:30 hs.
Juan C
Del correo, tenían que haberme llamado que no podían realizar la entrega y yo, las iba a buscar.
02 de Febrero a las 15:28 hs.
Stubhub Representante de Stubhub
propuso una solución:
Juan, lamentamos mucho la tardanza en contestarte como comprenderás,la mensajería no depende de Stubhub pero como te hemos garantizado hicimos lo posible para gestionar el envío. Hemos comprobado que las entradas han sido enviadas a la nueva dirección facilitada, estamos seguros de que disfrutarás del show. Gracias.
07 de Febrero a las 4:49 hs.
Juan C
solución recibida:
Gracias a la intervención de tu quejasuma, pude solucionar el problema.
03 de Marzo a las 13:55 hs.