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Reclamo a Stubhub

Que me entreguen las entradas que compre

[Solucionado]

Compre entradas el dia 26 de noviembre para el show de maluma del dian 1 de diciembre y hasta el momento no se contacto el vendedor para entregarme las entradas. Quiero saber en caso que no me las entreguen que solucion me dan porque estan pagadas. Cual es la fecha limite de entrega??? me las entregan en mi casa ???

Comentarios
  • Stubhub Representante de Stubhub

     

    propuso una solución:

     

    Estimada Maria Susana,

    Te informamos que hemos reportado en seguida a nuestro departamento de logística que se encarga de las entrega. Se pondrán en contacto contigo en la mayor brevedad, con más información sobre la entrega.
    ¡No te preocupes que te llevamos al concierto o sí o sí !

    Saludos,

    30 de Noviembre a las 8:39 hs.

  • Maria S

     

    No tuve ningun contacto por parte de la empresa para coordinar la entrega siendo las 20:33 de la noche y faltando casi 24 hs para el show. solicito que en el dia de mañana se realice la entrega NO a ultimo momento, ya que no la compre de un dia para el otro sino con varios dias antes del show.

    30 de Noviembre a las 20:34 hs.

  • Stubhub Representante de Stubhub

     

    propuso una solución:

     

    Estimada María Susana,

    Las entradas que compraste eran de último minuto. Este tipo de entradas solamente se entrega el día del evento.
    Hemos verificado con el departamento de atención al cliente que se entregaron correctamente. Esperamos que hayas disfrutado del evento.

    Saludos,

    04 de Diciembre a las 7:02 hs.

  • Maria S

     

    solución recibida:

     

    A ultimo momento a eso de las 18 hs me entregaron las entradas. gracias a esta pagina tuve respuestas de la empresa, sino creo que no hubiera podido ir. lo malo es que fue todo a ultimo momento.

    04 de Diciembre a las 9:11 hs.

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