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Reclamo a Stubhub

Pesima atrncion al cliente

[Solucionado]

Compre 7 entradas para circo soleil, me cobraron mas del doble de lo que sale en la pagina oficial, quiero cancelar la compra y la devolucion inmediata de mi dineto.
y no existe nadie de atencion al cliente que se comunique conmigo, te contestan con mails autimaticos y nadie se hace cargo
y ahora varias horas despues de la compra , cuando les digo qie quiero cancelar me pasan un codigo para ir a buscar las entradas, a un lugar lejos de mi casa

Comentarios
  • Stubhub Representante de Stubhub

     

    propuso una solución:

     

    Ana, gracias por tu comentario te recordamos que puedes ponerte en contacto con nuestro equipo de atención al cliente a través del LiveChat que hay en la web, por Twitter y por facebook. Tu compra se realizó un día antes del evento y hemos comprobado que nuestros agentes se pusieron en contacto contigo y finalmente fuiste a retirar las entradas. Estamos seguros de que hayas disfrutado del evento... ¡a por muchos mas!

    11 de Setiembre a las 4:21 hs.

  • Stubhub Representante de Stubhub

     

    La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Ana M

    11 de Setiembre a las 4:21 hs.

  • Ana M

     

    solución recibida:

     

    Como no recibi solucion, use las entradas
    Saludos

    11 de Setiembre a las 20:01 hs.

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