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Reclamo a Stubhub

Número de referencia: 3i8p2x3d1c18

[Solucionado]

Buenos días. Realicé la compra de 2 entradas para el recital de coldplay para el martes 14/11 y todavía no llegaron!! me dijeron que llegaban el viernes 03/11 y nada.. Después que llegaban ayer y tampoco llegaron. Entro para ver el seguimiento y dice que no está disponible. Estamos a muy pocos días del recital y las entradas no llegan!! alguien puede decirme cuándo van a llegar? pero quiero información real de dónde están mis entradas por favor.

Comentarios
  • Stubhub Representante de Stubhub

     

    propuso una solución:

     

    Estimada Carolina,

    Hemos pasado tu caso al departamento de Atención al Cliente para que puedan contactar a UPS y verificar el estado del envío. Nuestros agentes te contactarán por email en cuanto tengan más información.

    Saludos,

    08 de Noviembre a las 6:10 hs.

  • Carolina M

     

    solución recibida:

     

    Más allá de la decepción de no poder haber asistido al recital (ya que las entradas no llegaron a mi domicilio) me devolvieron el dinero.

    23 de Noviembre a las 11:17 hs.

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