Reclamo a Stubhub
Realicé dos compras de entrada para ama luna que debió realizarse en julio 2018, sabemos que fue suspendido, deseo el reembolso pero ya no cuento con la tarjeta de Interbank con la que se pagó las entradas a zona plata , que pasos a seguir para actualizar mi cuenta bancaria??
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Estafa
Compré entrada para los partidos de copa américa, compré para mi y mi familia. me siento e*****do, yo sé que stubhub tiene cliente que venden entras etc, pero stubhub debería tener políticas y no dejar que estafen a la gente con precios tan caros, compré las entradas…
Pague el boleto vía transferencia bancaria me llego un número de compra y una co
Pague boleto para el juego de béisbol para el día 24 de marzo de 2024 en la ciudad de méxico mediante transferencia bancaria me llego un número de pedido y después una contraseña pero no el boleto
Que me reembolsen mi dinero de unos boletos
Llevo enviando varios mensajes para el reembolso de unos boletos que compre desde noviembre del 2022 y no me dan respuesta el número de referencia del vendedor es: 7c3x5p0v2z42 referencia de pago 18112925759 depositado el dia 12/11/2022 cantidad de $9,308.00 que…
Stubhub Representante de Stubhub
propuso una solución:
María, sentimos que el evento se cancelara, sugerimos que te pongas en contacto con nuestro equipo de atención al cliente a través del formulario de contacto y del live chat que encuentras en nuestra web. Tendrás que proporcionar la referencia de tu compra para que nuestros agentes puedan facilitarte la información completa y ayudarte.
29 de Agosto a las 5:55 hs.
Maria R
ME RESPONDEN QUE enviaran al " departamento correspondiente para trabajar en su caso lo antes posible., con los cambios realizados", entonces sigo en compás de espera
29 de Agosto a las 10:30 hs.
Maria R
Que no tengo ya la tarjeta de crédito para que me reembolsen y me contestan que verán evaluará???
02 de Setiembre a las 11:52 hs.
Stubhub Representante de Stubhub
propuso una solución:
Sentimos mucho que el espectáculo de El Circo del Sol finalmente se cancelara. Para nosotros lo más importante es lograr que nuestros clientes acudan a los eventos de sus sueños y que los disfruten plenamente. En esta ocasión, por razones ajenas a nosotros, no ha podido ser. Sin embargo, vamos a proceder a realizar el reembolso total de la cantidad que pagaste, incluyendo los gastos de envío y los cargos de servicio. Este proceso puede tardar unos días (laborables), pero no te preocupes, te mantendremos informado en todo momento. Nuevamente lamentamos las molestias ocasionadas y esperamos que vuelvas a confiar en StubHub para tus compras de entradas en el futuro.
07 de Setiembre a las 4:39 hs.
Stubhub Representante de Stubhub
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de MARIA R
07 de Setiembre a las 4:39 hs.
Maria R
Hasta ahora no me responden despues de las explicaciones que les dì, solicite una conciliaciòn en la defensorìa del consumidor de mi pais tengo cita este lunes 10 de set .
07 de Setiembre a las 15:39 hs.
Maria R
solución recibida:
Lo importante que lo carguen a mi cuenta habilitada que les indiquę, porque ya no tengo la cuenta y tarjeta con la que pague y a donde ustedes lo cargan las devoluciones automático.
08 de Setiembre a las 21:57 hs.