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Reclamo a Stubhub

No se ha cumplido la fecha pactada de envío

[Solucionado]

Compré una entrada para el concierto de metallica en chile (programado para abril) el día 28 de febrero.
la fecha en que la recibiría decía 06 de marzo.
recibí un mail indicando que había sido despachada el día 03, pero el nro de seguimiento no correspondía.
al comunicarme con soporte, vía chat y correo, quedaron en responderme dentro de las 48 hr siguientes y eso no ha ocurrido.
el detalle de mi compra, ahora dice pendiente de envío.

siguen pasando los días y no tengo respuesta a mis consultas.

Comentarios
  • Sebastián

     

    solución recibida:

     

    Luego de varias consultas, cambiaron la fecha probable de entrega y ya lo recibí.

    23 de Marzo a las 11:50 hs.

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