Reclamo a Stubhub
Compre 2 entradas para 14/11 coldplay. En la plata. Nunca me llegaron. Recibí. El importe que cobraron e mi tarjeta de crédito y no pude entrar al recital. No se a, quien reclamar. Llame a ups.y me informan el mismo día del recital. Que mis entradas estaban en la repiblica checa
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[SOLUCIONADO] Entradas para el concierto compradas, demora
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Presunto fraude monetario
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Stubhub Representante de Stubhub
propuso una solución:
Estimada [nombre],
Hemos verificasdo que las entradas fueron entregadas.
Saludos,
16 de Noviembre a las 6:24 hs.
Silvina P
No es así. El día 14. fue el recital y yo no tenía ninguna de las 2 entradas compradas. Nunca a esa fecha se entregaron.
Cuando llamé a Ups me dijeron que 1d las entradas estaba en camino. Y la otra estaba en República Checa
Esa es la realidad
16 de Noviembre a las 7:50 hs.
Silvina P
Quiero me devuelvan todo el importe que cobraron a través de mi tarjeta de crédito. Ya que el producto no llegó en tiempo y forma
16 de Noviembre a las 7:51 hs.
Stubhub Representante de Stubhub
propuso una solución:
Estimada [nombre],
Lamentamos la confusión.
Hemos pasado tu caso al departamento responsable para que puedan gestionarlo. Uno de nuestros agentes te informará lo antes posible por email sobre la resolución.
Saludos,
16 de Noviembre a las 8:00 hs.
Silvina P
Aún. No se estoy esperando reúnen nuevo de la tarjeta. Y ver si esta el reembolso que supuestamente me dijeron iba a ser
Iré al banco también mañana
20 de Noviembre a las 14:03 hs.
Silvina P
buen dia en una conversacion telefonica me dijo que eld dinero seria reembolsado tomando conciencia que el producto mo fue entregado en tiempo y forma
Hasta el momento no recibi resumen de tarjeta de credito para ver el credito a favor esto supongo sera en los proximos 10 dias. los mantengo al tanto muchas gracias
01 de Diciembre a las 20:26 hs.
Silvina P
solución recibida:
Me reembolsaron el dinero en la tarjeta. Muchas gracias por su seguimiento
16 de Diciembre a las 12:23 hs.